Der Berliner Bankentag ist das jährlich stattfindende Treffen der Finanzmarktbranche in Berlin und Brandenburg, das vom Berliner Institut für Bankunternehmensführung seit 2004 organisiert wird. Ausgewählte Referenten präsentieren hochaktuelle Themen.

Die kostenfreie Versicherungs- und Finanzdienstleistermesse in Köln ist der Pflichttermin der Branche und der ideale Treffpunkt zum umfassenden Austausch und Netzwerken.

Die Innovationsfähigkeit ist ein elementarer Bestandteil der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, insbesondere, wenn sie im Bereich der Dienstleistung tätig sind. Gerade diese Unternehmen stehen jedoch im Spannungsfeld zwischen der Notwendigkeit, Dienstleistungen aus Effizienzgründen zu standardisieren, und dem Bestreben, Serviceangebote an individuelle...

Erleben Sie am 21. Juni, wie Service Level Management (SLM) in der Praxis richtig funktioniert. Erfahren Sie, wie die comdirect bank AG bei der Dienstleisterwahl vorgeht und auf was Sie achten sollten. Wie Service Level Management richtig eingeführt wird und Prozessübergänge in komplexen Servicenehmer-Servicegeber-Beziehungen transparent gemacht werden,...