Kunden sind längst bereit für einen besonderen Service den entsprechenden Preis zu zahlen. Dabei spielt der Wert und Nutzen des Angebotes eine wichtige Rolle.
CRM brings so many benefits up and down the sales ecosystem that it readily pays for itself, when adopted correctly. In this white paper, we share some of the best practices for driving adoption of CRM throughout the sales organization. This white paper is an wonderful resource for sales leaders.
Sales managers usually have no problem grasping the value of CRM – it...
This month, the Analytic Hospitality Executive explores the topic of revenue management and price optimization. Throughout the month we will be exploring the opinions of academics as well as industry thought leaders as to which direction pricing will take for the future. Today, I will discuss the current use of competitive rate data in revenue management and some new...
Now more than ever, your guests have access to an ocean of price intelligence on the Web and are using your rates to compare you to competitors to make their buying decisions. As a result, your competitors' rates can have a direct impact on the demand for your hotel. So you collect the data on your competitors' rates, but pricing is difficult enough without struggling to...
Da es ebenso viele CRM Lösungen gibt, wie Geschäftsbereiche, die diese benötigen, kann man sich leicht in diesem breiten Angebot verlieren und was zuvor ein einfaches CRM-Projekt werden sollte, verwandelt sich in ein einziges Chaos, das im Endeffekt vielleicht das ganze Projekt scheitern lässt. Studien belegen, dass 70% aller CRM Projekte scheitern. In den mehr als 20...
Mobile Endgeräte, wie zum Beispiel Tablets können die Erfüllung täglicher Aufgaben unterstützen, stellen aber auch ein Risiko für die Compliance, Sicherheit und Einhaltung von Rechtsvorschriften sein.
Je höher der Konkurrenzdruck ist, desto wichtiger ist die Kundenbindung. Doch in vielen Unternehmen wird eine optimale Nutzung von Service-, Up-Selling- und Cross- Selling-Chancen, die Kundenbeziehung und -bindung stärken würden, durch die unzureichende Qualität und Verwaltung von Kundendaten behindert. Wir haben fünf Kriterien ermittelt, die beim Anlegen und...
Stellen Sie sich vor, Sie haben Zugriff auf umfassende Informationen über Pipeline, Geschäftschancen, Leads, Accounts und Kontakte sowie die Möglichkeit, diese Informationen auszuwerten und zu aktualisieren – alles in Echtzeit und über Ihr Smartphone oder ein anderes mobiles Gerät. Cloud-basierte CRM-Lösungen für Unternehmen wie Oracle CRM On Demand machen dies...
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