Pneuhage bringt die Dinge ins Rollen - SAP Lösung bringt mehr Tempo im Tagesgeschäft

Kundenbericht Wholesale Distribution PNEUHAGE MANAGEMENT GMBH & CO. KG MEHR TEMPO IM TAGESGESCHÄFT 1 AUF EINEN BLICK „Für das rasante Tagesgeschäft des Unternehmen Highlights der Implementierung • Name: Pneuhage Management GmbH & Gemeinsam mit dem Softwarepartner cormeta Reifenhandels brauchen wir eine Co. KG wurde ein spezielles Vertriebscockpit ent- Warenwirtschaft mit viel PS und • Standort: Karlsruhe wickelt • Branche: Reifeneinzel- und Reifengroß- einem großen Funktionsumfang, handel Entscheidung für SAP • Produkte und Leistungen: Reifendienste • Langfristig erweiterbare und integrierte damit wir im Ein- und Verkauf sowie für private, gewerbliche und Flottenkunden, Lösung einschließlich Fuhrparkbetreuung sowie • Zukunftssichere Software im Service auf Marktanforderungen • Großes Branchenwissen des Partners Mobil- und Pannenservices schnell reagieren und die Kosten • Umsatz: € 292 Mio. (2009) Hauptnutzen für das Unternehmen • Mitarbeiter: 1.250 • Anwenderorientiertes Cockpit verkürzt niedrig halten können.“ • Website: www.pneuhage.de die Bearbeitungszeiten und erhöht die Ralf Brauer, Leiter IT und Telekommunikation, • Partner: cormeta ag Kundenzufriedenheit Pneuhage Management GmbH & Co. KG • Automatisierte und schlanke Abläufe Die wichtigsten Herausforderungen • Handels- und Servicegeschäft durch inte- entlasten die Mitarbeiter und senken die grierte, mandantenfähige Software mitein- Kosten ander verknüpfen • Durchgängige Informationen verbessern • Elektronisches Bestellwesen einführen die Kooperation über das weitverzweigte Filialnetz hinweg Projektziele • In Echtzeit verfügbare Geschäftszahlen • Reaktionszeit innerhalb der Logistikkette über Bestände, Preise und Aufträge mini- verkürzen mieren die Reaktionszeiten und erlauben • Informationsaustausch und Zusammen- eine marktnahe Unternehmenssteuerung arbeit über rund 90 Filialen und 220 an- • Benutzerfreundliche Oberfläche verringert geschlossene Vertriebspartner hinweg die Einarbeitungszeiten und erleichtert die verbessern Bedienung • Wartungs- und Betriebskosten für das System senken Vorhandene Systemlandschaft • Datenbank: SAP MaxDB SAP-Lösungen und Services • Hardware: IBM SAP ERP, TRADEsprint auf Basis von SAP • Betriebssystem: Linux Business All-in-One www.sap.com/germany Pneuhage bringt die Dinge ins Runderneuerung für die IT-Systeme se und Aufträge sind in Echtzeit verfüg- bar, sodass Pneuhage rasch auf den Rollen. Das Unternehmen ver- Nachdem der bisherige Softwarelieferant Markt reagieren kann. Automatisierte sorgt seine Privat- und Firmen- vom Markt verschwunden war, betreute Abläufe entlasten dabei die Mitarbeiter und entwickelte Pneuhage seine alte Lö- ebenso wie das integrierte Bestellwe- kunden an über 300 Standorten sung zunächst intern weiter. Doch neue sen: Verkäufer und Kunden finden auf mit Reifen und Felgen. Unter- Anforderungen ließen sich dabei nur mit Knopfdruck die günstigsten Winterrei- erheblichem Aufwand umsetzen. „Typisch fen oder die passende Alufelge. Auch wegs bringt der mobile Pannen- für Oldtimer – keine Ersatzteile und hohe der mobile Pannendienst profitiert von service auch große Fahrzeuge Wartungskosten“, sagt Ralf Brauer, Leiter dem schnellen Datenzugriff. „Da ist die IT & TK: „Wir wollen vorankommen. Dazu Zeit oft knapp. Wenn ein Lkw liegen wieder in Fahrt. Mit einer SAP- brauchten wir ein neues Modell.“ Das Un- bleibt, müssen wir auf Anhieb den richti- Lösung schaltet der Reifenhänd- ternehmen suchte daher nach einer integ- gen Reifen dabeihaben“, sagt Brauer. rierten Software, die bereits im Standard ler jetzt auch bei seinen Prozes- die Besonderheiten eines Reifenhandels Eine runde Sache sen einen Gang höher. abdeckt. Die neue Lösung ist benutzerfreundlich Dienst ohne Pannen und kommt bei den Mitarbeitern gut an. Radwechsel am Traktor auf dem Rüben- „Eine rein textbasierte Bedienungsober- acker? Für Pneuhage ist das selbstver- Mit Tradesprint hat Pneuhage das Han- fläche war einfach nicht mehr zeitgemäß. ständlich. Denn der Reifenhändler bietet dels- und Servicegeschäft gestrafft. Die Jetzt können wir alle Informationen in rund 90 eigenen Filialen Reifen und Branchensoftware der cormeta ag basiert übersichtlich darstellen und besser be- Felgen für unterschiedliche Fahrzeuge auf SAP® Business All-in-One und verknüpft arbeiten“, sagt Brauer. So finden sich wie Pkw, Lkw oder Bagger sowie zahl- sämtliche Arbeitsabläufe in einem Cock- auch neue Mitarbeiter sofort zurecht – reiche Services an. Diese reichen von pit. Aufgabenspezifische Bildschirmmas- das verkürzt die Einarbeitung und steigert der Reifenmontage bis zur Betreuung ken zeigen alle nötigen Informationen wie die Effizienz. IT-Chef Brauer resümiert: von Fuhrparks gemeinsam mit über Durchmesser oder Anzahl eines vorräti- „Die Software macht uns schneller, 220 Vertriebspartnern. Damit alle gen Reifentyps. Ein Klick genügt, um bei kundenfreundlicher und spart Kosten. Geschäftsabläufe rundlaufen, bedarf Engpässen auf den Bestand anderer Nie- In Zeiten geringer Margen ist das wettbe- es einer PS-starken Warenwirtschaft: derlassungen zuzugreifen. Bestände, Prei- werbsentscheidend.“ 50 101 926 (10/11) © 2010 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der Bildquelle jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu 1: Pneuhage Management GmbH & Co. KG, Karlsruhe SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. SAP BusinessObjects Explorer und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und ihren Deutschland und anderen Ländern. 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