Since its inception in 1963, Cook Medical has improved lives around the world through the development of healthcare devices. As 7,000 of its employees operate nine medical manufacturing companies across the globe, the medical manufacturing group remains at the forefront of medical sales and research. But with Cook Medical Inc. manually processing the purchase and...

Überall entstehen neue Services. Unternehmen bedienen sich maßgeschneiderter Serviceleistungen in normalen Geschäftsabläufen, wie Privatpersonen in der Bewältigung des Alltags. Services werden zu einem wichtigen Markt- und Marketinginstrument. Mit erfolgreichen Servicekonzepten lassen sich individuelle und persönliche Anforderungen erledigen, als auch neue...

Gemeinsam bilden die Oracle Siebel CRM Anwendungen eine der weltweit komplettesten CRM Lösungen. Sie kombinieren Vorort- und On-Demand-Optionen mit mehr als 20 branchenspezifischen Paketen. Hier einige Beispiele, wie Unternehmen davon profitieren.

Nicht nur in Europa, sondern auf der ganzen Welt, setzen Hunderte von Unternehmen Oracle CRM On Demand ein, um ihre Umsätze zu steigern, ihren Kundenservice zu verbessern und ihre Vertriebs- und Marketingprozesse für bessere Geschäftsergebnisse zu integrieren. Hier nur einige Beispiele.

Using Aprimo Campaign Management, QAD’s marketing team now qualifies every lead and passes along only the top-quality leads to sales. The sales team has accepted nearly 80% of qualified leads – a huge improvement over the previous rate. In addition, QAD has reduced the time and cost of its lead management process by 75%. And by testing different combinations of...

Mit über 10.000 Filialen in 11 Ländern (in Europa, Asien und Lateinamerika) hat die Groupe Casino 2008 28 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet und gegenüber dem Vorjahr ein zweistelliges Wachstum generiert. Mit unterschiedlichen Formaten und Marken, darunter SB-Warenhäuser, Supermärkte, Discounter und Restaurants hat das Unternehmen neben der Weiterentwicklung...

Mit Oracle CRM On Demand kann Ihr Vertriebsteam effizienter und effektiver arbeiten. Beträchtliche Zuwächse bei Umsatz und Rentabilität sind damit so gut wie sicher. Oracle CRM On Demand enthält alle nötigen Tools und Funktionen für optimale Vertriebsleistungen: automatische Prognosen, integrierte Analysen, Verkaufsschulungen und ein geschlossenes Lead-Management.

Oracle CRM On Demand Desktop steigert die CRM-Benutzerakzeptanz und maximiert die Vertriebsproduktivität, indem CRM-Funktionen direkt in Microsoft Outlook bereitgestellt werden. Durch Funktionen wie nahtlose Microsoft Outlook-Integration, einheitliche Daten, Mobilität und Anpassbarkeit bietet Oracle CRM On Demand Desktop Vertriebsexperten direkten Zugriff auf...

Zwei Standorte, ein ERP-System – automatisierte Standardprozesse Die bisherige ERP-Lösung am deutschen Standort war nicht zukunftsfähig, aufgrund mangelnder Auswertungsfunktionen und einer ineffizienten Auftragsbearbeitung. Die Mitarbeiter in Pforzheim sahen sich zur Zeit der Fusion mit einem hohen Auftragsvolumen konfrontiert.

Mit alexa MRS (Mobile Retail Solutions) werden Flächenbewirtschaftung und Filialprozesse mobil! Der Einsatz von mobilen Lösungen bietet sich überall dort an, wo Prozesse abseits des Arbeitsplatzes entscheidend verbessert werden können. Zum Beispiel bei der Vereinnahmung im Wareneingang oder bei der Orderschreibung direkt am Warenträger.