Remote Testing und Marketing-Controlling mit LEOtrace® SiteScout

Publikums- und Wettbewerbsanalyse LEOtrace® SiteScout LEOtrace® SiteScout Bauen Sie Ihr eigenes Panel auf und erhalten Sie kontinuierliche Einblicke in die Nutzung Ihrer Website und der Ihrer Wettbewerber. Mit LEOtrace® SiteScout erhalten Sie Antworten auf wichtige Fragen rund um die Nutzung von Websites. nurago bietet Ihnen eine völlig neue Erkenntnisperspektive: kontinuierliches User Feedback zum eigenen Angebot und dem des Wettbewerbs. Antworten auf Ihre Fragen Methode Schaffen Sie eine kontinuierliche Qualitätsmessung und LEOtrace® SiteScout basiert auf unserer LEOtrace® Browser Add-On- schauen Sie Ihren Nutzern über die Schulter. Bleiben Sie am Technologie, die den Browser um Funktionen zur Erforschung des Puls Ihres Webauftritts. Nutzerverhaltens erweitert und unterschiedliche Erhebungsansätze als Langzeitstudie verbindet. » Beobachten Sie das Online-Verhalten Ihrer Nutzer: Wie loyal sind Ihre Nutzer wirklich? Welche Wettbewerber-Seiten besuchen sie und was nutzen sie auf den Webseiten der anderen? Welche Top 100 Seiten suchen Ihre Nutzer am häufigsten auf? » Identifizieren Sie Barrieren für Ihre SiteScouts: Wie können Sie Ihre Konversionsraten verbessern? » Wie kommt Ihr Angebot bei den Usern an? Werden die im Business-Modell definierten Funktionen genutzt? Wie kommen Facelifts und Änderungen an? » Führen Sie User Experience Tests mit Ihren SiteScouts durch: Wie kann Ihre Webseite zum besten Nutzen des Users optimiert werden? Kombinieren Sie dabei Beobachtungs-, Mess-, und Befragungsdaten. » Bleiben Sie über den gesamten Jahreszyklus hinweg am Ball: Welche Rolle und Relevanz hat Ihr Angebot über das Jahr hinweg? Welche Trends der Nutzung werden deutlich? » Optional: Erforschen Sie, welche Werbung Ihre Nutzer auf Ihrer Seite oder des Mitbewerbers sehen und wie sie damit interagieren? Erfahren Sie mehr über Social Media, virale Effekte etc. Publikums- und Wettbewerbsanalyse LEOtrace® SiteScout Laden Sie Ihre Nutzer ein, sich als SiteScout aktiv an der Gestal- Reporting tung Ihres Angebots zu beteiligen. Hierfür sind eine einfache Das Browser-basierte LEOtrace® Cockpit bietet Ihnen jederzeit einen Registrierung und der Download eines Browser-Add-Ons vom Zugriff auf die gewonnenen Daten. Die Bedienoberfläche erlaubt Nutzer erforderlich. So lange der SiteScout das Add-On installiert Ihnen ständigen Zugriff auf wesentliche Informationen: hat, werden seine Besuche auf Ihrer und anderen Websites kontinuierlich aufgezeichnet. » Qualitatives User-Feedback Der SiteScout-Status ist ein Premium-Status: Lassen Sie das Ihre » Quantitative Befragungsdaten SiteScouts durch Incentives aus Ihrem eigenen Portfolio spüren. » Profildaten der Besucher Wir empfehlen eine Anzahl zwischen 50 und 500 SiteScouts. » Navigationspfade Das Panel kann entweder von nurago oder von Ihnen selbst » Site-Rankings betreut werden. » Site-Statistics » Besuchsgründe » Besuchserfolg Wettbewerbsanalyse Durch eine Browser-Symbolleiste sehen die SiteScouts wann ihr Beratung Nutzungsverhalten aufgezeichnet wird. Dies erfolgt sowohl auf den Falls gewünscht, unterstützen wir Sie auch bei der weiteren eigenen als auch auf definierbaren anderen Angeboten. Aber die Umsetzung und entwickeln konkrete Handlungsempfehlungen. Teilnahme bleibt freiwillig und die Aufzeichnung der Daten kann Dabei kooperieren wir mit SirValUse - ein weiteres Unternehmen jederzeit individuell variiert werden. der Gruppe USYS Nutzenforschung. SirValUse ist mit über fünfzig Methoden- und Branchenexperten Europas größte User Experience- Sie können: Beratung und u.a. spezialisiert auf die Nutzenoptimierung von » an jeder beliebigen Stelle im Internet Feedback-Buttons anbieten. Websites. Mehr Infos unter: www.sirvaluse.de » zu beliebigen Zeitpunkten Befragungs-Layer schalten. » Fragebögen eventbasiert aufrufen, beispielsweise bei Nutzung bestimmter Funktionen oder dem Verlassen bestimmter Seiten. Timing Für die Vorbereitung einer LEOtrace® SiteScout Studie ist eine Vorlaufzeit von ca. drei bis vier Wochen empfehlenswert. Aus Erfahrung dauert die Rekrutierung ca. zwei bis drei Wochen. Danach beginnt das kontinuierliche Monitoring. Die Art der Auswertung Über nurago orientiert sich an Ihrer Fragestellung und dem Traffic auf Ihrer Website. Wir haben bereits ein Set bewährter Standards definiert, nurago zählt zu den innovativsten Anbietern von Techno- welches wir Ihnen gern vorstellen. logien für die digitale Marken-, Media- und Usability- Forschung. Durch die ausgefeilte Kombination aus neuartigen Messverfahren und klassischen Forschungsmethoden setzt nurago Marktstandards und ermöglicht besonders effiziente und valide Erfolgskontrollen Ihrer Aktivitäten in digitalen Medien. Kontakt nurago GmbH Anruf oder E-Mail genügt: applied research technologies Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung Kurt-Schumacher-Str. 24 | 30159 Hannover oder senden Ihnen weitere Informationen zu. Fon +49 (0) 511 213 866 –0 | Fax +49 (0) 511 213 866 –22 09.2009 nurago@nurago.com | www.nurago.com Ein Unternehmen der Gruppe USYS Nutzenforschung.