Auswahl der Teilnehmer am weiterbildenden Studiengang “Qualified Financial Consultant Deutsche Bank”

Projekt: Deutsche Bank screen + Auswahl der Teilnehmer am weiterbildenden Studiengang “Qualified Financial Consultant Deutsche Bank” Zielsetzung einersseits durch die hohen Kosten der Tätigkeit in der Anlageberatung eine Die Akademie der Ruhr-Universität Fortbildung an sich, andererseits durch längerfristige Perspektive sehen und Bochum bildet Mitarbeiter mit den Wegfall der Arbeitsleistung die in der Lage sind, den erheblichen besonderem Potenzial für die intensive während der Absenz der Teilnehmer. Anforderungen dieses Studienganges Betreuung von gehobenen Privat- (der ja neben der Berufstätigkeit der kunden für die Deutsche Bank aus. Da Dem Unternehmen ist es aus diesem Teilnehmer erfolgt und daher besonders dieser Studiengang einen sehr hohen Grund ein starkes Anliegen, nur für die anstrengend ist) gerecht zu werden. Zeitaufwand von Seiten der Teilnehmer spätere Tätigkeit besonders gut erfordert, entstehen erhebliche Kosten geeignete Mitarbeiter für den Es erschien daher notwendig, vor einer für jede angemeldete Person – Studiengang anzumelden, die in der Zulassung neben den fachlichen und im Lebenslauf erkennbaren Voraus- setzungen auch Motivation, Arbeits- haltung, Belastbarkeit und intellek- tuelles Vermögen zu erfassen. Weiter- hin spielte es eine wichtige Rolle, die “Verliererproblematik” bei einer internen Auswahlprozedur zu berück- sichtigen, also ein negatives Ergebnis der Eignungsuntersuchung nur gesichtswahrend zu kommunizieren. Eine konstruktive und ausführliche Rückmeldung der Ergebnisse der Bewerbung an den Bewerber war in jedem Fall obligatorisch. Teilnahme am Eingangstest ohne Verliererproblematik Zur Auswahl der besonders gut Quelle: PhotoCase.de passenden Bewerber wurde eine Batterie computergestützter Test- verfahren eingesetzt, deren Ergebnisse vor dem Hintergrund eines gemeinsam mit Vertretern des Unternehmens www.eligo.de + + screen Projekt: Deutsche Bank sowie des Betriebsrates definierten Anonyme Beratung bei internen Stellenbesetzungen Sollprofils ausgewertet wurden. Die Vorgabe der entsprechenden Test- Mitarbeiter (am Arbeitsplatz oder im AC) programme sowie die Auswertung der Ergebnisse erfolgt durch die Akademie der Ruhr-Universität Bochum. Dabei wird seitens der Akademie dem auftrag gebenden Unternehmen nicht mit- geteilt, welche Mitarbeiter sich zur Testung angemeldet haben; auch das Teilnahme am Test Empfehlung Empfehlung Ergebnis der Vortestung wird nicht an (Internetplattform PERLS) des Tests des Tests negativ positiv das Unternehmen, sondern aus- schließlich an den Bewerber persönlich kommuniziert. Durch diese Strategie ist es den Mitarbeitern möglich, sich vollkommen “risikofrei” testen zu lassen und sich nur im Falle eines Kommunikationsmanager Offene positiven Testergebnisses an die GEP Bewerbung z u s t ä n d i g e F ü h r u n g s k ra f t i m Unternehmen zu wenden, um sich für die Teilnahme am Studiengang anmelden zu lassen (vgl. Abb. 1). © 2005 eligo GmbH Hintergrund ist, dass bei internen Entscheidung Feedback und Empfehlungen Niemand Stellenbesetzungen, aber auch bei an Mitarbeiter (schriftlich) durch erfährt etwas koste n i n te n s i ve n Pe rso n a l e n t- Führung etc. wicklungsmaßnahmen Vertraulichkeit (Gesichtsverlust vor Kollegen und + Abb. 1: Struktur einer anonymen Beratung bei internen Stellenbesetzungen Vorgesetzten etc.) von besonderer Bedeutung ist. Ihr kann wie im Beispiel Studiengang nicht erfolgreich abschlie- trotz der damit verbundenen erheb-s der Deutschen Bank über eine anonyme ßen, kann als zusätzliches Indiz für die lichen Belastung besteht, und die “Selbsttestung” und eine zentrale Treffsicherheit der Vorauswahl gewer- Selektion mit automatisierten IT- Auswertung Sorge getragen werden. tet werden. Verfahren keinerlei Akzeptanzbarriere Nach der Bearbeitung der Test- darstellt. verfahren erhält der Teilnehmer seine Nachdem in den ersten Jahrgängen die Ergebnisse in Form eines Testprofils computergestützte Testung über lokal Ansprechpartner: und ein ausführliches Feedback mit zu installierende Computerprogramme begründeter Empfehlung für oder realisiert wurde, wird die Vorauswahl + Alexandra Guggenberger, gegen die Teilnahme am Studiengang. inzwischen über die Internetplattform Beraterin eligo GmbH Im Falle einer positiven Bewertung hat PERLS realisiert. Durch diese Vorgabe- + Corinna Kaesler, der Interessent die Möglichkeit, sich form kann einerseits die Einstiegshürde Akademie der Ruhr-Universität unter Beilage seines Gutachtens zu für eine Testung noch geringer gehalten bewerben. Bei einem negativen werden, da keine schriftliche Anforder- Ergebnis erfährt niemand von dem ung der Installations-CD mehr not- Resultat. Um für Rückfragen zur wendig ist, und andererseits der ad- Verfügung zu stehen, wurde seitens ministrative Aufwand beim Instal- der Akademie eine telefonische Hotline lationssupport deutlich verringert eingerichtet. werden. Die Möglichkeit, eine anspruchsvolle Erfahrungen Weiterbildung zu erhalten, ohne sich Die Testverfahren stießen bei den Teil- in Richtung auf eine Führungskarriere + eligo GmbH nehmern auf hohe Akzeptanz.