Bundesamt für Justiz nutzt USU-Services

B BUSINESS SOLUTIONS The Knowledge Business Company CASE STUDY GESChäfTSkriTiSChE rEGiSTEr-VErfAhrEn BZr/GZr !! AUf EinEn BliCk Bundesamt für Justiz nutzt USU-Services Organisation: Bundesamt für Justiz ! DiE hErAUSforDErUnGEn ! wArUM wUrDE USU AUSGESUChT? Branche: Öffentlicher Sektor • Umfangreiche Entwicklungs- und Pflegedienst- • Entscheidung für USU im Rahmen einer europawei- leistungen für die Verfahrenssoftware bei zwei ten Ausschreibung mit Teilnahmewettbewerb nach Geschäftskritische geschäftskritischen Registern folgenden Kriterien: Applikationen: • Hoher Automatisierungsgrad für komplexe • Inhaltlich sehr gutes Angebot Bundeszentralregister, Auskunftsprozesse • Hohe technische und fachliche Lösungskompe- Gewerbezentralregister • Hohe Verfügbarkeits- , Datenschutz- und tenz sowie Flexibilität der Mitarbeiter Sicherheitsanforderungen • Große Anzahl von Referenzen, Investitionssi- Website: • Umfangreiche Datenmenge, vielfältige Kommu- cherheit www.bundesjustizamt.de nikationswege und Schnittstellen • Wirtschaftlich bestes Angebot • Sehr hohe Anforderungen an die Korrektheit von Auskünften ! nUTZEn ! ProjEkT- MEilEnSTEinE • Automatisierte und datenschutzkonforme Verarbei- Das Bundesamt für Justiz tung von über 40.000 Auskunftsersuchen pro Tag (BfJ) mit Sitz in Bonn agiert • Moderne Client Server-Anwendung 2006 aus • Kunde kann sich auf fachliche Anforderungen, Test als zentrale Dienstleistungs- Migration einer Host-Anwendung entstanden und Betrieb konzentrieren behörde der Bundesjustiz • Schnelle Übernahme der Pflegeverantwortung • Planungssicherheit durch Weiterentwicklung zu sowie als Anlaufstelle und durch USU AG ab Ende 2007 (BZR/GZR) festem Aufwand, Terminen und Qualität durch die Ansprechpartner für den • Überführung Entwicklungsprozess in USU AG internationalen Rechtsver- etabliertes Vorgehensmodell • Professionelles Qualitätsmanagement gewährlei- kehr. Für zwei geschäftskri- • Aufbau eines professionellen Qualitätsmanage- stet höchste inhaltliche Sicherung und kontinuier- tische Applikationen, das ments liche Verfügbarkeit Bundes- sowie das Gewerbe- • Sukzessive Umsetzung von Änderungsanforde- • Vollständige Transparenz zum Projektstatus & Zu- zentralregister, nutzt das BfJ rungen und Fehlerbehebung griff auf alle Dokumentationen durch begleitendes umfangreiche Pflege- und • Erstellung CASE-Modell und Dokumentation Projektportal Entwicklungsleistungen sowie Beratungs-Services der USU AG. ! BZr & GZr – zwei kernanwendungen im Bereich managements trugen dem hohen Anspruch an register die Korrektheit der Verfahrensergebnisse und den entsprechenden Verfügbarkeitserfordernissen Pro Jahr erteilt das Bundesamt für Justiz (BfJ) ca. Rechnung. 10 Millionen Auskünfte an Bürger und Behörden Herausfordernd im Rahmen der Weiterentwick- über Eintragungen im Bundeszentralregister lung gestalteten sich die Modellierung und (BZR), z.B. für die Ausstellung eines Führungszeug- Dokumentation der hoch komplexen fachlichen nisses. Ein Großteil der Anfragen wird dabei von Prozesse und Anforderungen. Das Fachteam Justiz und Polizei gestellt. erarbeitete dazu mit Hilfe eines CASE-Tools aus Das BfJ führt dieses umfassende Justizregister, vorhandener Dokumentation, Code- und Daten- das über 15 Millionen strafgerichtliche Verur- bankanalysen eine umfassende Dokumentation, teilungen, Verwaltungs- und Gerichtsentschei- die die Basis der Weiterentwicklung bildet. dungen zu ca. 6,3 Millionen Personen dokumen- 2,3 Millionen Zeilen C/C++ Code, eine Datenbank- tiert. Neben dem BZR führt das Bundesamt für Größe von über 200 Gigabyte und 350 Datenbank- Justiz auch das Gewerbezentralregister (GZR). Tabellen – allein diese Zahlen skizzieren die Größe Für die täglich zehntausende Meldungen und und Komplexität des Systems. Aufgrund der Auskünfte aus beiden Registern ist das Funktio- Datenmenge, vieler unterschiedlicher Beteiligter, nieren der IT-Systeme geschäftskritisch. Ende 2007 vielfältiger Kommunikationswege (Papier, Daten- gewann USU ein europaweit ausgeschriebenes träger, TESTA, Portal) und der steten Berücksich- Großprojekt mit umfangreichen Dienstleistungs- tigung unterschiedlicher Fristenregelungen sind „Das BZR/GZR ist eines der paketen für die Kernanwendung im Bereich BZR/ vor allem die Anforderungen an den Automatisie- zentralen Registerverfahren GZR. rungsgrad des Systems sehr hoch. in Deutschland. Entspre- chend geschäftskritisch ist ! Sensible inhalte verlangen hohe Datensicher- ! Geschäftskritische Meldungen und Auskünfte die Unterstützung durch die heit, Qualität und Verfügbarkeit Informationstechnologie. Mit Heute führt USU die Weiterentwicklung des beste- der USU haben wir für diese Bereits im Dezember 2007 übernahm die USU henden Gesamtsystems sowie Pflege, Qualitätssi- komplexen Anforderungen AG die Verantwortung für Support, Pflege und cherung, Wartung und Beratungsservices durch. einen flexiblen Partner mit Weiterentwicklung der zentralen Verfahren Plausibilitätsfunktionen und intelligente Such- hoher Fachkompetenz an der BZR und GZR. Zunächst etablierte die USU die verfahren vermeiden Fehler bei der eindeutigen Seite.“ Support-Infrastruktur für das Projekt – unter Identifizierung von Personen und der Zuordnung anderem eine telefonische Service-Hotline sowie datenschutzkonformer Inhalte bei Auskünften. Dr. Stefanie Lau, Leiterin der ein Wissensportal, das dem BfJ alle Informationen So werden pro Arbeitstag etwa 40.000 Auskunfts- Abteilung Informationstech- für dieses Projekt zur Verfügung stellt. Der Aufbau ersuchen von Gerichten, Staatsanwaltschaften, nik, Bundesamt für Justiz einer hoch automatisierten Testumgebung sowie der Polizei, anderen Verwaltungsbehörden oder das Etablieren eines professionellen Qualitäts- Privatpersonen beantwortet. USU AG Spitalhof • 71696 Möglingen • Tel. +49.7141.4867-0 • Fax +49.7141.4867-909 www.usu.de • info@usu.de