Handbuch Kompetenzmessung

978-3-7910-2477-6 Erpenbeck, Handbuch Kompetenzmessung 2. A. © 2007 Schäffer-Poeschel Verlag (www.schaeffer-poeschel.de) V Inhaltsverzeichnis Vorbemerkung zur 2. Auflage John Erpenbeck/Lutz von Rosenstiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XI Einführung John Erpenbeck/Lutz von Rosenstiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XVII Einzelkompetenz, Kompetenzkombinationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Bambeck-Competence-Instrument (BCI, Version 2) Jörn J. Bambeck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Leistungsmotivationsinventar (LMI) Heinz Schuler/Michael Prochaska . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Lernpotential-Assessment Center (LP-AC) David Scheffer/Werner Sarges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Das Multi-Motiv-Gitter (MMG) Thomas A. Langens/Kurt Sokolowski/Heinz-Dieter Schmalt . . . . . . . . . . . . . . 51 ICA – Instrument for Competence Assessment Annika Lantz/Peter Friedrich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Arbeitsprobe zur berufsbezogenen Intelligenz (AZUBI) Yvonne Görlich/Heinz Schuler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Wissensdiagnose auf der Basis von Assoziieren und Struktur-Legen Heinz-Jürgen Rothe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Das Personalauswahlverfahren »Soziale Kompetenz« (SOKO) der Bayerischen Polizei Heinz Holling/Uwe Peter Kanning/Stefan Hofer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Situatives Interview zur Messung von Kooperationswissen Sabine Sonnentag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Der Gruppencheck Alena Erke/Sabine Racky/Ingela Jöns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 VI Inhaltsverzeichnis hamet 2: Handlungsorientierte Module zur Erfassung und Förderung beruflicher Kompetenzen – Modul 1: Berufliche Basiskompetenzen, Modul 2: Lernfähigkeit Michael Dieterich/Martin Goll/Gerhard Pfeiffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 hamet 2: Handlungsorientierte Module zur Erfassung und Förderung beruflicher Kompetenzen – Modul 3: Soziale Kompetenz Michael Dieterich/Martin Goll/Gerhard Pfeiffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 IAI-Scorecard of Competence Bernd Kriegesmann/Friedrich Kerka/Marcus Kottmann. . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Arbeitsproben und situative Fragen zur Messung arbeitsplatzbezogener Kompetenzen Niclas Schaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Kompetenzrad und Kompetenzmatrix Klaus North . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Siemens-Führungsrahmen Erich Karnicnik/Christoph Sanne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Selbstkonzept beruflicher Kompetenz Bärbel Bergmann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Das Kasseler-Kompetenz-Raster (KKR) Simone Kauffeld/Sven Grote/Ekkehart Frieling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Online Assessments als Teil einer modernen Personalauswahl und -entwicklung Stefan Etzel/Anja Etzel/Jens Bregas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 becobi®-Kompetenzcheck zur nachhaltigen Nutzung von personellen Potenzialressourcen in Organisationen Dana Janas/Gudrun Frank/Katalin Meszléry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 SYNPRO-FAI (Führungs-Analyse-Instrument) Patricia Simon/Andreas Donaubauer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 !Response 360°-Feedback Martin Scherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Führungsstilanalyse LEAD Patrick Mussel/Adrienne Schmidtborn/Heinz Schuler . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Inhaltsverzeichnis VII Das Kompetenzentwicklungsmodell: Lebendige Kompetenzmodelle auf der Basis des Entwicklungsquadrates David Scheffer/Werner Sarges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 Stabilisieren oder dynamisieren: Das Balance-Inventar der Führung (BALI-F) Sven Grote/Simone Kauffeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 Das Kompetenz-Reflexions-Inventar (KRI) Simone Kauffeld/Sven Grote/Angela Henschel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Beurteilungsbogen zu sozialen und methodischen Kompetenzen – smk72 Andreas Frey/Lars Balzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348 Der Kompetenz-Werte-Workshop des iaw-Köln Uwe Döring-Katerkamp/Christoph Kuth/Alwine Heyroth . . . . . . . . . . . . . . . 360 Kompetenzbilanzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 Die Kompetenzbilanz – Ein Instrument zur Selbsteinschätzung und beruflichen Entwicklung Wolfgang Erler/Annemarie Gerzer-Sass/Christine Nußhart/Jürgen Sass . . . . . 373 ProfilPASS – Der Weiterbildungspass mit Zertifizierung informellen Lernens Harry Neß/Markus Bretschneider/Sabine Seidel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 Kompetenzenbilanz Thomas Lang-von Wins/Claas Triebel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412 Kompetenzwerkstatt für Schüler und Jugendliche Thomas Lang-von Wins/Norman Thelen/Claas Triebel . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 Qualipass – Dokumentation der persönlichen und fachlichen Kompetenzen Pia Gerber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429 TalentKompass NRW – Fähigkeiten und Interessen erkennen und einsetzen Reinhard Völzke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439 Der Kompetenzreflektor – Ein Verfahren zur Analyse und Reflexion von Kompetenzen Julia Gillen/Peter Dehnbostel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 VIII Inhaltsverzeichnis CeKom®-System Andreas Hohenstein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472 Übergreifende Kompetenzgitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487 KODE® – Kompetenz-Diagnostik und -Entwicklung John Erpenbeck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489 ® KODE X-Kompetenz-Explorer Volker Heyse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504 nextexpertizer, nextcoach, nextmoderator: Kompetenzmessung aus der Sicht der Theorie kognitiver Selbstorganisation Peter Kruse/Andreas Dittler/Frank Schomburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515 COMPRO+® Competence Profiling Gerhard Hänggi/Petra Kemter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544 Entwicklungsorientiertes Scanning (EOS) Julius Kuhl/Wilfried Henseler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555 Angewandte Eignungsdiagnostik mit PERLS Christine Kirbach/Christian Montel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580 Opus® Organisations- und Potenzial-Untersuchungs-System Stephan Fischer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591 Kompetenz-Check Ina Finke/Peter Heisig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 606 ASSESS by SCHEELEN®, ASSESS Performance Analyse®, ASSESS Kompetenz Analyse® Regina J. Euteneier/Frank M. Scheelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 622 DISG® Persönlichkeitsprofil von persolog® – Verhalten in konkreten Situationen Friedbert Gay/Renate Wittmann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 635 Behavioural Event Interview (BEI) Axel Peters/Holger Winzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650 Emotional Competency Inventory (ECI 2) Axel Peters/Holger Winzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 Inhaltsverzeichnis IX Handlungsorientiertes Kompetenz-Profiling Johanna Dahm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666 Das internetbasierte SelfAssessment-Verfahren »Die Karrierejagd durchs Netz« Joachim Diercks/Tim Jägeler/Kristof Kupka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685 Exemplarische ausländische Beispiele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 707 Bilan de compétences Jürgen Thömmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 709 Das CH-Q Kompetenz-Management-Modell Anita E. Calonder Gerster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719 DACUM (Developing a Curriculum) Rudolf Tippelt/Doris Edelmann . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 737 Die Kompetenzhaltigkeit von Methoden moderner psychologischer Diagnostik-, Personalauswahl- und Arbeitsanalyseverfahren sowie aktueller Management-Diagnostik-Ansätze Thomas Lang-von Wins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 758 Schlagwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

978-3-7910-2477-6 Erpenbeck, Handbuch Kompetenzmessung 2. A. © 2007 Schäffer-Poeschel Verlag (www.schaeffer-poeschel.de) XI Vorbemerkung zur 2. Auflage John Erpenbeck/Lutz von Rosenstiel Die deutsche Kompetenzforschung ist heute führend in Europa. Daran haben viele der hier mit Beiträgen vertretenen Wissenschaftler und Praktiker maßgeblichen Anteil. Dazu hat auch das »Handbuch Kompetenzmessung« beigetra- gen, das sich inzwischen deutschlandweit als Standard durchgesetzt hat und nun in 2. Auflage erscheint. Weiträumig akzeptiert ist auch die von den Herausgebern und vielen Mitstreitern getragene Grundanschauung, wonach Kompetenzen nicht beliebige Handlungsfähig- keiten in allen nur denkbaren Lern- und Handlungsgebieten (Domänen) sind, sondern solche Fähigkeiten oder Dispositionen, die ein sinnvolles und fruchtbares Handeln in offenen, komplexen, manchmal auch chaotischen Situationen erlauben, die also ein selb- storganisiertes Handeln unter gedanklicher und gegenständlicher Unsicherheit ermög- lichen. Das war der Ausgangspunkt von McClelland, der das erste Kompetenzmessver- fahren in diesem Sinne konzipierte, das war die Überzeugung handlungstheoretisch1 oder konstruktivistisch argumentierender Pädagogen und Psychologen, die dem Kom- petenzbegriff in Deutschland Heimatrecht verschafften.2 Das war auch unser Ausgangs- punkt, als wir mit Bezug auf eine andere Selbstorganisationstheorie, die Synergetik3, formulierten: Kompetenzen sind Selbstorganisationsdispositionen des gedanklichen und gegenständlichen Handelns. Nimmt man hinzu, dass (1) diese Dispositionen auf der Grundlage entsprechender Anlagen beim Individuum in zurückliegenden oder aktuellen Entwicklungsprozessen entstanden, (2) dass auch kollektive Handlungssubjekte (Gruppen, Teams, Unterneh- men, Märkte, Regionen usw.) über je eigene Selbstorganisationsfähigkeiten verfügen und dass (3) natürlich niemals alle Handlungsvarianten gleichermaßen möglich sind, dass wir uns vielmehr nur auf unterschiedlichen »Pfaden« des Handelns bewegen können, so kann folgende Definition vielleicht als der Weisheit vorerst letzter Schluss gelten: Kompetenzen sind in Entwicklungsprozessen entstandene, generalisierte Selbstorga- nisationsdispositionen komplexer, adaptiver Systeme – insbesondere menschlicher Indi- viduen – zu reflexivem, kreativem Problemlösungshandeln in Hinblick auf allgemeine Klassen von komplexen, selektiv bedeutsamen Situationen (Pfade).4 1 Z.B., an Hacker anknüpfend, Volpert, W. (1974). Handlungsstrukturanalyse als Beitrag zur Qualifi- kationsforschung. Köln. 2 Beispielsweise Arnold, R. & Siebert, H. (1995). Konstruktivistische Erwachsenenbildung: von der Deutung zur Konstruktion von Wirklichkeit. Baltmannsweiler. 3 Haken, H. (1990). Synergetik. Eine Einführung; Nichtgleichgewichts-Phasenübergänge und Selbst- organisation in Physik, Chemie und Biologie, 3. Aufl. Berlin/Heidelberg/New York. 4 Kappelhoff, P. (2004). Kompetenzentwicklung in Netzwerken. Die Sicht der Komplexitäts- und all- gemeinen Evolutionstheorie. Berlin. XII John Erpenbeck/Lutz von Rosenstiel Danach sind Fertigkeiten, Wissen, Qualifikationen eben keine Kompetenzen – wie- wohl es keine Kompetenzen ohne Fertigkeiten, Wissen und Qualifikationen gibt. Man kann sich das an einer kleinen Skizze klar machen: Regeln Werte Wissen i. e . s . Qualifi- Fertigkeiten kationen Kompetenzen Normen Kompetenzen schließen Fertigkeiten, Wissen und Qualifikationen ein, lassen sich aber nicht darauf reduzieren. Bei Kompetenzen kommt einfach etwas hinzu, das die Hand- lungsfähigkeit in offenen, unsicheren, komplexen Situationen erst ermöglicht, beispiels- weise selbstverantwortete Regeln, Werte und Normen als »Ordner« des selbstorgani- sierten Handelns. Ohne diese Handlungsfähigkeit kann kein modernes Unternehmen, keine moderne Organisation existieren. Deshalb hat der Kompetenzbegriff seinen unvorhersehbaren, aber erklärbaren Siegeszug angetreten. Allerdings hatte McClelland Recht, wenn er in einem Interview 1997 treffend bemerkte: »A lot of people have jumped on the bandwagon. The danger is that they may not identify competencies properly.«5 Der zuweilen abenteuerliche Gebrauch des Terminus Kompetenz bestätigt das. Eine der interessantesten, wenngleich fragwürdigsten Entwicklungen ist der Ver- such, Kompetenzen als kontextspezifische kognitive Leistungsdispositionen zu definie- ren, die sich funktional auf Situationen und Anforderungen in bestimmten Domänen im Sinne von spezifischen Lern- und Handlungsbereichen beziehen.6Wichtig daran ist, dass der Domänenbezug, der Bezug zum Kontext hergestellt wird, unter dem die Kom- 5 Adams, K. (1997). Interview with David McClelland. Interview with the founding father of the com- petency approach: David McClelland. In: Competency, Bd. 4 No. 3, Frühjahr 1997, S. 18–23. 6 DFG Projekt (2006). http://www.dfg.de/info_wissenschaftler/gw/download/ausschreibung_spp_ 1293.pdf. Vorbemerkung zur 2. Auflage XIII petenz handlungswirksam wird: Interkulturelle Kompetenz beispielsweise, in Latein- amerika erworben, kann in Südostasien völlig wirkungslos, ja sogar kontraproduktiv sein. Andererseits bedeutet diese Festlegung aber auch, zu übersehen, dass sich Kom- petenzen oft weiträumig von einem Handlungsgebiet auf ein anderes übertragen las- sen. Insofern handelt es sich um ein einengendes Verständnis. Das wird deutlich, wenn abgrenzend zu den in diesem Band und landesweit überwiegend benutzten Ansätzen formuliert wird: »Der hier verwendete Begriff von ›Kompetenzen‹ ist daher ausdrück- lich abzugrenzen von den aus der Berufspädagogik stammenden und in der Öffent- lichkeit viel gebrauchten Konzepten der Sach-, Methoden-, Sozial- und Personalkompe- tenz.«7 Andererseits handelt es sich zugleich um ein Kompetenzen fatal ausweitendes Verständnis.8 Kaum eine menschliche Leistung ist ohne »kontextspezifische kognitive Leistungsdispositionen« erklärbar – vom Hebelzug des Bandarbeiters bis zur nobel- preiswürdigen wissenschaftlichen Entdeckung. Fertigkeiten, Wissen, Qualifikationen sind dann ebenso Kompetenzen wie die die kreativen, einmaligen Selbstorganisations- fähigkeiten des Handwerkers mit den goldenen Händen oder des Wissenschaftlers mit den weltverändernden Ideen. Der Vorteil eines solchen nivellierenden Herangehens ist, dass es im Grunde keiner neuen Instrumente bedarf, um Kompetenzen zu messen, zu erfassen und zu verstehen. Der Nachteil, dass gerade das Besondere einer Kompeten- zerfassung, wie sie in diesem Bande in fast 60 Beispielen demonstriert wird, unter die Räder kommt. Im Zeitraum zwischen erster und zweiter Auflage dieses Handbuchs haben Kompe- tenzmessung und Kompetenzerfassung in dem soeben nochmals umrissenen Sinne eine starke Unterstützung erfahren. Der künftige Austausch von Arbeitskräften und Dienst- leistungen in Europa setzt auf solche Kompetenzen, die mit gültigen und kommunizier- baren Feststellungsverfahren ermittelt wurden; der »Europäische Qualifikationsrahmen« (EQF) ist erklärtermaßen ein Kompetenzrahmen.9 Durch den Bologna-Prozess wächst Europa auch im Hochschulbereich stärker zusammen und ermöglicht so eine bessere Nutzung des vorhandenen Kompetenz- und Wissenspotentials.10 Auch hier werden Kom- petenzerfassungsverfahren dringend gebraucht und eingesetzt. Schließlich erfordert die differenzierte Bemessung des Humankapitals von Unternehmen, Kompetenzen als des- sen wesentliche Determinanten einzubeziehen und zu berechnen.11 Das Kompetenzka- pital eines Unternehmens oder gar eines Landes wird über die künftige Wettbewerbs- fähigkeit im europäischen und im globalen Maßstab mit entscheiden. 7 Klieme, E. et al. (2003). Zur Entwicklung nationaler Bildungsstandards. Eine Expertise. Berlin, S. 22. 8 Zur Kritik vgl. Sloane, P.F.E. & Dilger, B. (2005). Prüfungen und Standards in der beruflichen Bil- dung. The competence clash – Dilemmata bei der Übertragung des ›Konzepts der nationalen Bil- dungsstandards‹ auf die berufliche Bildung. In: bwp, Berufs- und Wirtschaftspädagogik – online. Ausgabe 8/Juli. 9 Kommission der Europäischen Gemeinschaften (5.9.2006). European Qualification Framework (EQF). Europäischer Qualifikationsrahmen. Brüssel. 10 Europäisches System zur Übertragung und Akkumulierung von Studienleistungen (ECTS), vgl. Bund- Länder-Kommission f. Bildungsplanung und Forschungsförderung (2005). Entwicklung eines Leis- tungspunktsystems an Hochschulen. Abschlussbericht zum BLK-Programm. Bonn. 11 Erpenbeck, J.; Hasebrook, J. & Zawacki-Richter, O. (Hrsg.) (2004). Kompetenzkapital. Frankfurt am Main. XIV John Erpenbeck/Lutz von Rosenstiel Der Europäische Qualifikationsrahmen, am 5. September 2006 angenommen, ist nicht darauf gerichtet, Lerninhalte und Curricula europaweit miteinander zu vergleichen (lear- ning inputs), sondern Lernergebnisse (learning outcomes), also das, was Lernende wis- sen, verstehen und vor allem in der Lage sind zu tun (action outcomes), nachdem ein Lernprozess – formaler, nonformeller oder informeller Art – abgeschlossen ist.