Ideenfindung ein sozialkritisches Kriterium: Aufbruch oder Zerfall - im Bekenntnis zum Leistungswillen vereint, jeden erreichen

Abb. 3 Abb. 3 zeigt, um welchen Betrag sich der Arbeitsaufwand mit Erhöhung der Mitarbeiterzahl erhöht. Ausgehend vom Grundmodell nach Abb. 2 ist über die Beurteilung der Qualität des Informationsflusses zwischen den Mitarbeitern folgende Verabredung zu treffen, um die Zusammenarbeit im Team zu charakterisieren. Nimmt man nach Abb.4 an, dass der 1. Mitarbeiter ein fehlerhaftes Ergebnis weitergibt, dessen Bearbeitung für den nachfolgenden Mitarbeiter den doppelten Zeitaufwand erfordert, so muss man erwarten, da die Zusammenarbeit und Effektivität im Team als schlecht beurteilt werden muss, dass auch der zweite Mitarbeiter ein fehlerhaftes Ergebnis weitergibt, dessen Verarbeitung für den dritten bereits den16-fachen, für den vierten den 64-fachen Zeitaufwand erfordert. Allgemein wird dieser Sachverhalt durch die Beziehung (n-1)*2 A= 2 bzw. differenzierten Charakterisierungen des Teams entsprechend durch die allgemeine Beziehung (n-1) * K A= 2 dargestellt. Wobei für K die Bezeichnung Informationskennzahl gewählt werden soll. Bei K > 1 wirken sich Spannungen im Team, die zu Fehlinformationen und Informationszurückhaltung führen negativ aus. Durch K < 1 wird die Arbeitsweise eines aufeinander abgestimmten Teams charakterisiert. Die Beeinflussung von K ist in erster Linie eine Leitungsfrage, die schwerpunktmäßig Probleme der Kaderauswahl und Qualifizierung der Entwicklung des Kollektivs und der Gemeinschaftsarbeit zum Inhalt hat. Abb.4 Bei absoluter Zuverlässigkeit der von den Partnern weitergegebenen Ergebnisse (d. h., vom nachfolgenden Partner brauchen Quellen und eigene Gedankengänge der vorangegangenen Partner nicht überprüft zu werden) reduzieren sich die in Abb. 2 eingezeichneten Informationskanäle zwischen den Partnern auf jeweils nur einen weiteren Kanal. Damit würden die nur theoretisch erreichbaren Verhältnisse der Fertigung vorliegen, Diesen Verhältnissen kommt man nahe, wenn die vorliegende Forschungsaufgabe nach überprüfbaren Parametern und nach klar umrissenen Zielstellungen in mehrere Teilaufgaben aufteilt Teilt man bei einem Team von n Mitgliedern die Gesamtaufgabe in n Teilaufgaben, so nähert man sich dem nur theoretisch erreichbaren Fall der Fertigung. Dieser Grenzfall kann jedoch in der Praxis nie erreicht werden, da unter realen Bedingungen zumindest die Planungsarbeit nach dem Sachkundeprinzip zwangsläufig vom Team selbst durchgeführt werden muss, was gegenüber der Fertigung immer eine deutliche Vergrößerung des Gesamtarbeitsaufwandes zur Folge hat. Die Wirksamkeit dieser Verfahrensweise hängt davon ab, in welchem Umfang die Prognostizierung der Zielstellung und der Teilaufgaben möglich ist. Mit der Beantwortung dieser Aufgabe erhebt sich die weitere Frage, inwieweit überhaupt eine echte Forschungsleistung vorliegt, wenn der Lösungsweg, zwangläufig aus dem jeweiligen Stand der Technik heraus, überschaut werden kann. Zudem engt diese Methodik den Raum für die schöpferische Betätigung der Mitarbeiter zu sehr ein. Sie birgt in sich die Gefahr der Subjektivität, wenn die Grundkonzeption einseitig vom Leiter auf dem Weisungswege vertreten wird und keine Möglichkeiten der Äderung zugelassen werden. Ist diese Grundkonzeption falsch, treten schwerwiegende ökonomische Verluste ein. Es gleicht der Quadratur des Kreises durch (Forschungs)Organisation und straffem Management mit einer begrenzten Mitarbeiterzahl etwas Entscheidendes in Richtung Innovation bewegen zu wollen. Ich denke, dass diese einfachen Modellvorstellungen und mathematischen Beziehungen den Forschungsprozess qualitativ hinreichend beschreiben und zu mindest auch quantitative Kostenabschätzungen zulassen. Das mag zunächst genügen. Die einfache Erhöhung der Mitarbeiterzahl, um Forschungsergebnisse zu erzwingen, ist also mit Risiken hinsichtlich der Kosten verbunden und bringt keinen durchgreifenden Erfolg, wenn man im Besonderen innovative Lösungen durchsetzen will. Dazu muss zunächst zwischen der Ermittlung eines innovativen Kerngedankens und den handwerklichen Arbeiten zu dessen Verwirklichung unterschieden werden. Unter einen innovativen Kerngedanken verstehe ich zum Beispiel, ob man sich auf der Grundlage einer genauen Beschreibung der zu erwartenden Prozessbedingungen bei einem Syntheseverfahren für eine hochgenaue Dosierung der Komponenten, für eine Steuerung der Komponentenzugabe nach den Messwerten eines Analysengerätes am Ausgang des Reaktors oder einer Verhältnisregelung bei der Zugabe der Komponenten ....oder für einen ganz neuen, mittels Brainstorming zu ermittelnden Weg entscheidet. Alles Weitere ist dann mehr oder weniger handwerkliche Arbeit. In einer solchen Brainstormingsitzung sollte man sich entsprechend obiger Ausführungen nicht auf den eigenen, zur Verfügung stehenden Mitarbeiterkreis beschränken. Bei der Ermittlung des Kerngedanken oder der tragenden Idee, sollte man alle Möglichkeiten nutzen den Kreis der Beteiligten an der Ideenfindung so groß wie möglich zu spannen. Mittels Internet sind jetzt die technischen Möglichkeiten gegeben, das theoretische Maximum zu erreichen, nämlich weltweit potentielle Ideenträger zur Lösung eines Problems ansprechen zu können. Denkbar wäre die Gründung eines Unternehmens, das sich zum Ziel setzt, mit einem Internetauftritt Aufgabenstellungen der unterschiedlichsten Unternehmen weltweit zu erfassen, zur Diskussion zu stellen und die Lösungsvorschläge an die Auftragsgeber zu vermitteln. Spätesten jetzt wird sich Widerspruch zu meinen bisherigen Ausführungen regen und ein solcher Vorschlag als Phantasterei abgetan werden. Stößt doch dieses Vorhaben aus patentrechtlichen und Gründen des Geheimnisschutzes auf scheinbar unüberwindbare Hindernisse. Hierzu sei nur bemerkt, dass man patentrechtliche Fragen vielleicht verabredungsgemäß einfach ausklammern könnte, indem auf eine eventuelle Patentvergütung verzichtetet wird und der Auftraggeber nur einen Preis auslobt und mit den eingehenden Lösungsvorschlägen abgewartet wird, ob dieser Preis akzeptiert wird. Voraussetzung für eine diesbezügliche Unternehmensgründung wäre in der Tat, ob die, in diesem Beitrag dargelegten Ansichten überhaupt akzeptiert werden. Wird doch hiermit auch ein Haupthindernis bei der Gestaltung der Forschungsarbeit angeschnitten, das in unserm subjektiven Verhalten begründet ist. Wesentliches Antriebsmoment, Erfinden zu wollen, ist der Selbstbestätigungsdrang eines jeden Menschen, der als biologisch bedingtes Verhaltensprinzip gesehen werden muss. Dieser Selbstbestätigungsdrang führt häufig dazu, in Vorschlägen Anderer einen Angriff auf die eigene Person zu erkennen und erklärt Verhaltensweisen wie Ignoranz und selbst gewählte Isolierung. Dieses Verhalten ist besonders im öffentlichen Dienst zu beobachten, was der Verfasser zum Beispiel auf dem Gebiet des Tourismus aus eigenem Erleben beurteilen kann. Vielleicht können aber diese Betrachtungen zum Wirken der Gaußfunktion nützlich sein, Bescheidenheit an zu mahnen, einfache Lebensweisheiten anzuerkennen und im vorbehaltlosen Aufgreifen aller sich bietenden Anregungen den besseren Weg zum Erfolg zu sehen. (Sehr eindruckvoll vermittelt ein altes Märchen die mit dieser Problematik im Zusammenhang stehende Lebensweisheit: Frau Königin ihr seid die Schönste hier aber Schneewittchen hinter den Sieben Bergen bei den sieben Zwergen ist tausendmal schöner als ihr). Abschließend sei das Wirken der Gaußfunktion anhand der DDR-Sportorganisation aus dem persönlichen Erleben des Verfassers –Sohn war Absolvent einer Kinder und Jugend Sportschule- demonstriert. Die Organisation der DDR-Sportbewegung stützte sich auf die Schulen, an denen zwangsläufig lückenlos alle Kinder zu finden sind. Mit Unterstützung der Schulen und den Sportvereinen wurde durch so genannte Kinder- und Jugend-Spartakiaden auf Kreis- Landes -und DDR-Ebene eine effektive Talentauslese betrieben, die sich auf diese Weise auf ein riesiges Reservoir stützte. Das hatte zur Folge, dass in einigen Disziplinen, zum Beispiel im Frauenschwimmen, zeitweilig die DDR-Mädels bei internationalen Wettkämpfen die Medaillen unter sich ausmachten.

Ideenfindung ein sozialkritisches Kriterium Aufbruch oder Zerfall - im Bekenntnis zum Leistungswillen vereint, jeden erreichen Die aktuellen politischen Ereignisse werfen unbequeme Fragen auf. Fragen danach ,ob unsere Eliten noch ihrer Vorbild-Rolle gerecht werden und was getan werden muss, eine Rückbesinnung auf moralische und weltanschauliche Werte zu erreichen. Appelle werden nicht viel bewirken. Es sollte darüber nachgedacht werden, wie eine, die gesamte Gesellschaft umfassende,neue weltanschauliche Orientierung vermittelt werden kann. In diesem Zusammenhang verweise ich auf den Beitrag „Produktivität und Philosophie“ hier auf der competence-site. Es kann sicher nicht falsch sein, wenn die aktuellen politischen Ereignisse auch hier und im Besonderen auf der competence-site/ Wissensmanagement angesprochen werden. Es sei vorausgeschickt, dass man mir vielleicht vorhalten könnte, dass ich mit dem folgenden Beitrag alles viel zu pessimistisch sehe. Aber die bitteren Realitäten lassen keine andere Wahl der Darstellung zu, wenn man, um vielleicht noch etwas nach vorn zu bewegen, wachrütteln will. Die Lösung der gegenwärtigen Probleme gestaltet sich zur Schicksalsfrage für unser Land. Es ist Jeder gefordert. Gibt es noch Eliten? Die aktuellen Ereignisse stellen die bisher üblichen Vorstellungen zur Bewertung der so genannten Eliten in Frage. Steuerhinterziehungen, überhöhte Managergehälter, ungerechtfertigte Abfindungen offenbaren eine Selbstbedienungsmentalität, die im Besonderen die selbst zugestandenen Führungsqualitäten in Frage stellt und durch fachliche und soziale Defizite verursacht ist. Die zur Zeit von den Medien aufgegriffenen Verfehlungen sind nicht nur asozial, sondern auch schlicht weg dumm. Es kann bei einigen Managern nicht weit her sein mit der viel gepriesenen Kompetenz auf fachlichem und sozialem Gebiet. Besonders auffällig sind die Defizite auf dem Gebiet der Allgemeinbildung. Man sollte von Managern erwarten können, dass sie über die Klassenkampf-Theorien Bescheid wissen und zumindest die Aussagen verinnerlicht haben, nach denen die Kapitalisten selbst zu den Totengräbern des kapitalistischen System gestempelt werden. Genau das aber tun sie. Ihr Verhalten gefährdet im höchsten Maße den sozialen Frieden. Das Leitbild vom vorbildlichen Manager, der bereit ist, Risiken auf sich zu nehmen und damit eine kampfbetonte Schutzfunktion für seine Mitarbeitern mit der Sicherung derer Existenzgrundlagen ausübt, wird durch das Fehlverhalten einiger Weniger in Frage gestellt. Es muss doch möglich sei, dass sich ein Lebensgefühl in unserer Gesellschaft durchsetzt, das sich auf der Achtung der Leistungen des Anderen gründet und Jedem nach seinen Fähigkeiten und Leistungen einen geachteten Platz in der Gesellschaft zuweist. Die Verteufelung des Unternehmers, der keinen Acht-Stunden-Tag kennt, der dem Stress bei Auseinandersetzungen mit der Konkurrenz, mit Kunden und Lieferanten ausgesetzt ist, der alle Arbeitsschritte im Unternehmen kontrollieren muss und damit letztlich Arbeitsplätze sichert, ist durch nichts gerechtfertigt, auch nicht durch die Verfehlungen Einzelner. Diese Verfehlungen treten Im Besonderen bei ungerechtfertigten Abfindungen, die noch bei Fehlleistungen gezahlt werden, in den Blickpunkt der Öffentlichkeit. Der verhängnisvollen Verallgemeinerung dieser Verfehlungen, kann nur durch konsequente Bestrafungen Paroli geboten werden. Nach meinen persönlichen Erfahrungen kann ich mir gut vorstellen, dass mit einer auf Leistungen gegründeten und gelebten Lebensauffassung durchaus auch deutliche Mehrheiten in der Gesellschaft angesprochen und auch (bei Wahlen) gewonnen werden können. Ich halte es zwingend für erforderlich, eine einigende Philosophie, an die sich jeder nach seinen Fähigkeiten orientieren kann, den wirtschaftlichen Aktivitäten in unserem Land voranzustellen. Das könnte zum Beispiel auf Grundlage des Leistungsgedanken verwirklicht werden. Wäre es nicht ein Weg, dass der Mangel einer fehlenden „Ideologie“ in der Auseinandersetzung mit der verbreiteten Versorgungsmentalität thematisiert wird und in geeigneter Weise ein wissenschaftlicher Arbeitskreis gebildet wird? Es gibt viele einleuchtende Argumente den Leistungsgedanken als mögliche Grundlage einer neuen Philosophie einer breiten Öffentlichkeit zu vermitteln. Es muss nur ein Anfang gemacht werden! Die Bildung dieses Arbeitskreises wäre ein Weg, eine breite Beteiligung in der Mitarbeit zu organisieren, Argumente aufzugreifen und zu ordnen und Diskussionen auszulösen. Eine breite Mitarbeit könnte auf vielfältige Weise inszeniert werden, zum Beispiel durch Tagungen, Web-Auftritte (Foren), Pressemitteilungen, so genannte Talkshows auch sollte man sich nicht scheuen in Bürgerversammlungen aktiv zu werden. Vornehm über die Ereignisse hinweg zu sehen ist eine gefährliche Selbsttäuschung. Die Zielstellungen des Arbeitskreises sollten sich darauf fokussieren, notwendiges gesellschaftspolitisches Wissen zu vermitteln und die Fähigkeit und Bereitschaft zu entwickeln selbständig in Auseinandersetzungen reagieren zu können, sie sollten ein Überdenken der eigenen Positionen (die der Übeltäter) bewirken. Es sollte zumindest ausgelotet werden, ob im Leistungsprinzip überhaupt eine Alternative zu dem Versorgungsprinzip erkannt und akzeptiert wird. Wie darf man die Erfolgschancen eines solchen Vorhabens beurteilen? Den Leistungswillen in den Mittelpunkt einer Neuen Philosophie zu rücken spricht die fleißige große Masse der Bevölkerung an, sie ist nach der einfachen Formel „Leistung in Ordnung, Alles in Ordnung“ gut zu vermitteln. Diese Philosophie kann Impulse auslösen, Verwerfungen des Leistungsgedankens in den Mittelpunkt einer, von einer breiten Mehrheit getragenen oder unterstützten öffentlichen Diskussion zu rücken. Verwerfungen des Leistungsgedankens treten in den Auswüchsen der bereits genannten Selbstbedienungsmentalität einiger Manager, wie auch vielleicht in der, für die überwiegenden Mehrheit der Bevölkerung undurchsichtigen, Orientierung der Wirtschaftsführung nach den Aktienkursen, zu Tage, aber auch in den Auswüchsen beim Erschleichen von ungerechtfertigten Sozialleistungen. Sie spricht alle Brennpunkte der aktuellen Politik an. Die vorgeschlagene neue Philosophie ist zudem zutiefst menschlich. Sie bewertet den Einzeln nach seinen Leistungen, die vom überwiegenden Teil der Bevölkerung auch erbracht werden. Sie kann die Gesellschaft unter einem Leitgedanken zusammen führen und das Engagement der Bürger um das Gemeinwohl befördern, sie kann Tabuthemen brechen und neue Fragen stellen, zum Beispiel nach anderen Konfliktlösungen als Streiks, mit den hohen wirtschaftlichen Verlusten. Klassenkampf-Theorien dagegen spalten die Gesellschaft, indem eins pauschale Schuldzuweisung an die „oben“ oder die Kapitalisten vermittelt wird, sie demotivieren anstatt zu mobilisieren Die Zeit drängt. Wie notwendig es ist, gesellschaftspolitische Kenntnisse auf Grundlage einer neuen Philosophie zu vermitteln zeigt sich in vielen Erscheinungsformen der tagtäglichen Lebensäusserungen im Umgang miteinander. In erschreckender Weise tritt zu Tage, wie wenig die Fähigkeit bei einigen Managern entwickelt ist, in Zusammenhängen zu denken und politische Entwicklungen beurteilen zu können. Ein Bekenntnis zum Staat wird als albernes Unterfangen gesehen. Ich bin überzeugt, dass das Goethe-Wort „Edel sei der Mensch hilfreich und gut“ bei diesen Managern nur den Kommentar auslösen würde: Welcher Idiot hat denn das gesagt. Aus dem im Geschichtsunterricht vermittelten Wissen ist nichts gelernt worden. Diese Manager haben sicher noch nie darüber nachgedacht, dass es seit Anbeginn der Menschheit immer so gewesen ist, dass eine Führungsrolle auch die Wahrnehmung einer Schutzfunktion erfordert hat. Der Stärkste einer Horde musste die Mitglieder seiner Horde schützen. Eine höhere materielle Anerkennung seiner Verdienste wurde ihm widerspruchslos zu gestanden. Eine Änderung der Situation, die später mit dem Begriff Klassenkampf beschrieben wurde, ist erst dann eingetreten, als versucht wurde die Privilegien und hauptsächlich nur diese Privilegien aber nicht auch die Pflichten erblich zu machen. Auf der mit einer Schutzfunktion übernommenen Verantwortung wächst die Verpflichtung zur Ehre, ein Begriff der wenig in den heutigen Umgangsformen ausgeprägt ist, siehe die aktuell diskutierten Verfehlungen Noch mal zurück zu den mangelhaften Kenntnissen aus dem Geschichtsunterricht. Wir leben in einer bewegten Zeit , die etwa vergleichbar ist mit dem Verfall des römischen Imperiums und dem Ausspruch des Ben Akiba, einem Weisen aus dem Morgenland recht gibt: Es ist alles schon einmal da gewesen. Die Immigrationsprozesse, die wir gegenwärtig erleben hat es in ähnlicher Form schon im alten Rom gegeben. Sie umfassten die friedliche Einwanderung mit der Aufnahme einer Tätigkeit, vorwiegend als Söldner, ja es wurde sogar Geld für den Landkauf geboten aber und das vor Allem auch die Eroberung römischen Territoriums mit Waffengewalt, was besonders von nationalistischen Geschichtsschreibern in der Vergangenheit bejubelt wurde. Das Gleiche erleben wir gegenwärtig in vielfältiger Weise wobei Terrorismus und terroristische Drohungen mit den militärischen Bedrohungen im Alten Rom vielleicht verglichen werden könnten. Vielleicht könnte eine auf den Leistungsgedanken gegründete Philosophie den Immigrationsprozess am besten und auch nachhaltig unterstützen. Mit dem Zusammenbruch des römischen Imperiums und damit der allgegenwärtigen Ordnungsmacht kam auch die frühgeschichtliche Globalisierung zum Erliegen. Die gegenwärtige Ordnungsmacht sind die Vereinigten Staaten, das ist ein Faktum, das pragmatisch gesehen werden muss und auch pragmatische Entscheidungen erfordert, jenseits emotionaler Bewertungen. Zur Bildungspolitik Die aktuellen politischen Auseinandersetzungen um die Bildungspolitik kranken daran, dass eine Versachlichung der konträren Auffassungen nicht in Sicht ist.

Die Schlussfolgerung für eine praktische Nutzanwendung besteht darin, den Kreis der Beteiligten an der Ideenfindung so groß wie möglich zu spannen. Mittel der Wahl sind dabei Brainstorming oder Preisausschreibungen oder weitere Methoden, denen die Einbeziehung vieler Ideenträger zugrunde liegt. Sie sind also eine zwingende Notwendigkeit, ihre methodische und organisatorische Gestaltung dagegen von nebensächlicher Bedeutung Ihrer Anwendung sind aber aus organisatorischen und inhaltlichen Gründen Grenzen gesetzt. Das wirft die Frage auf, wie eine effektive Forschungsarbeit zu gestalten ist. Dazu zunächst einige erklärende Bemerkungen zum Forschungsprozess an Hand eines Vergleiches zwischen Fertigung und Forschung Im Fertigungsprozess besteht ein linearer Zusammenhang zwischen Arbeitsergebnis (Stückzahl, Zeitverkürzung)und der Zahl der eingesetzten Mitarbeiter. Im Gegensatz zur Fertigung ist die Arbeit in einem wissenschaftlichen Team dadurch gekennzeichnet, das sich die Partner gegenseitig beschäftigen. Jedes Teammitglied muss die Resultate seiner Partner miterleben. Jedes Teammitglied gibt Informationen weiter, die zwei Komponenten enthalten, nämlich die erhaltenen Informationen der Vorpartner und deren Synthese mit eigenen Kenntnissen und Erfahrungen und Erkenntnissen aus einem eigenen Literaturstudium. Im Ergebnis ergibt sich der Gesamtaufwand als fortlaufende Multiplikation der von den vorangegangenen Partnern benötigte Aufwand mit zwei. Abb. 2 gibt diesen Sachverhalt in einer schematischen Darstellung wieder, aus der leicht abgeleitet werden kann, dass der Gesamtaufwand A bei n Mitarbeitern durch die Beziehung n-1 A= 2 dargestellt wird. Abb.2

Wie gewinnt man neue Ideen Kreativität ist nicht erlernbar. Diese Aussage provoziert sofort Widerspruch mit dem Hinweis auf das mehr oder weniger weltanschaulich geprägte, umfangreiche Schrifttum zu diesem Thema, das allerdings wenig befriedigende Erklärungen wiedergibt. Es gibt aber sehr einfache mathematische Zusammenhänge die vor allem die praktischen Maßnahmen der Nutzanwendung beschreiben und auch begründen. Von meinen Vater (Lehrer) ist mir noch die vergleichsweise wissenschaftliche preußische Auffassung zur Bildungsstrategie vermittelt wurden. Diese ging davon aus, dass die Begabung der Schüler einer Gaußverteilung gehorcht, d.h. sehr viele durchschnittlich oder normal begabte Kinder, sehr wenig wirklich Dumme, aber auch sehr wenig hoch begabte. Aus diesem Sachverhalt hatten sie, die Preußen, die Schlussfolgerung gezogen, die Bildungspolitik so aus zu legen, dass den normal begabten ein solides Wissen vermittelt wird. Die beiden „Randgruppen“ wurden aus Kostengründen sich selbst überlassen Ich bin mir bewusst, dass gegenwärtig wegen der unterschiedlichen ideologischen Vorbehalte diese Ansichten kaum vermittelt werden können (und unsere ansonsten so sparsame Regierung nicht in der Lage ist, ähnliche pragmatische Entscheidungen zu treffen). Mit dieser Bemerkung will ich lediglich einen Bezug auf die aktuelle politische Situation herstellen und ich möchte mich nicht als Kritiker verstanden wissen. Dennoch halte ich das Wirken der Gauß-Funktion für sehr nützlich bei der Beurteilung der Forschungsarbeit Verlangt man von einer Gruppe Menschen Lösungsvorschläge zu einem technischen, organisatorischen oder sonstigen Problem, so wird in Konsequenz dieser Aussagen die Qualität der Lösungsvorschläge auch durch eine Gauß-Funktion qualitativ dargestellt werden können (Abb.1).

Wie gewinnt man neue Ideen? - Internet generiert selbst die richtigen Antworten Es sei mir gestattet in den zahlreichen und umfangreichen Veröffentlichungen hier auf der Seite „Wissensmanagement, Artikel“ folgende Stoßrichtungen erkennen zu wollen: - Ordnung im eigenem Hause (für die unterschiedlichsten Unternehmen) schaffen, durch Erfassung und Realisierung einer schnellen Abfrage des unternehmensintern Wissens und auch sachbezogenen externen Wissens, zum Beispiel /1/, /2/, /3/. - Bewertung und Entwicklung des Human-Potenzials zur Kennzeichnung der Fähigkeit oder Kraft eines Unternehmens, Innovationen zu generieren /4/. In zunehmenden Maße ist aber auch die Erschließung extern Wissen durch Etablierung und Förderung von Communities und durch andere Methoden, die im Kern Brainstorming zugeordnet werden können in den Fokus der Betrachtungen gelangt. Hier ergeben sich unmittelbar Parallelen zu den im Beitrag vom 12. 12. 2007 hier auf der Compedence-Site „ wie gewinnt man neue Ideen“ vermittelten Erkenntnisse zum Wirken der Gauß-Funktion bei der Gewinnung neuer Ideen Was könnte nun der genannte Beitrag bewirken? Er vermittelt sicher nützliche Erkenntnisse, die vielleicht unter dem Slogan „die fast vergessene Theorie“ medienwirksam weitergegeben werden könnten. Es wäre schon wünschenswert, wenn die bewusste Anwendung der Schlussfolgerungen aus dem Wirken der Gauß-Verteilung einer breiten Öffentlichkeit vermittelt wird, weil sie zwingend ausschießen, in der Einbeziehung vieler Ideenträger bei der Lösung von Forschungsaufgaben oder Problemen in den unterschiedlichsten gesellschaftlichen Bereichen eine Ermessensfrage, wie bisher leider noch immer verbreitet üblich, zu sehen. Das berührt eine brennendes soziales Problem, vor Allem im Umgang mit Bürgerinitiativen im öffentlichen Dienst. Es offenbart sich ein Mangel an sozialer Kompetenz, wenn wider besseren Wissens Vorschläge aus der Bevölkerung aber auch in wissenschaftlichen Auseinandersetzungen als Ermessensfrage gesehen und ignoriert werden. Das hat im Übrigen auch nachhaltige politische Konsequenzen. Leistungsbereite Bürger oder Mitarbeiter in den Betrieben von der Mitwirkung ausschließen ist eine grobe Verletzung des Leistungsprinzips und demokratischer Grundprinzipien. Das provoziert Gleichgültigkeit. Man sieht die Auswirkungen überall. Persönlich hätte ich mir gewünscht, dass mit der Wende die „Ära der Macher“ anbricht, statt dessen ist aber eine permanente Ausweitung der Forderungen an den Staat eine traurige Realität. Aber auch überhöhte Managergehälter verletzen das Leistungsprinzip in verhängnisvoller Weise. Wie kann es sein, dass bei Firmenübernahmen, die doch eine Niederlage kennzeichnen, noch hohe Abfindungen für Minderleistungen gezahlt werden, Wenn sich die Erkenntnis vom Wirken der Gauß-Funktion durchsetzt, im Aufgreifen aller sich bietenden und verwendbaren Ideen, den besseren Weg zum Erfolg zu sehen, bin ich mir sicher, dass Unternehmer sehr schnell erkennen und im breiten Umfang nutzen, in den Kunden selbst potentielle Ideenträger zu sehen. Dann ist es nur noch ein kleiner Schritt, dass Überlegungen Raum greifen, diese Erkenntnis praktisch umzusetzen. Denkbar wäre doch zum Beispiel, dass Baumärkte ihre Kunden ermuntern, Vorschläge zur Verbesserung Ihrer angebotenen Geräte und Materialien an zu bieten und entsprechende Reglementierungen für eine Vergütung ausarbeiten. Zum Beispiel war man noch vor wenigen Wochen überall dabei, das Herbstlaub im Gärten und Gehwegen mit kommerziell angebotenen Laubsaugern zu beseitigen. Mir war aufgefallen, dass es sehr lästig ist, den Laubsack zu diesen Geräten mit Muskelkraft beim Saugen mitschleppen zu müssen. Eine Aufgabenstellung könnte es doch, als vielleicht triviales Beispiel, sein, hier Abhilfe zu schaffen, vielleicht durch Anpassung einer so genannten Sackkarre! Diese enge Kundenbindung (nicht wenige „Bastler“ besuchen Baumärkte) wird sicher einen nachhaltigen Marketingeffekt zur Folge haben. Es ist sicher einen Versuch wert. Wer macht den Ersten? Die Ausarbeitung von Reglementierungen für die Organisation und der Vergütung könnten Anlass für die Durchführung von Brainstorming-Veranstaltungen in den Filialen der Baumärkte bundesweit sein. Prinzipiell könnten alle Firmen ähnliche, entsprechend ihren speziellen betrieblichen Erfordernissen entsprechende Instrumentarien entwickeln Aber auch viele Sachgebiete könnten für sich die Gewinnung vieler Ideenträger aus der Bevölkerung nutzen und sich dazu eine Trägerorganisation (auch wieder mit Hilfe von Brainstorming) schaffen, zum Beispiel: Problemstellungen aus den unterschiedlichsten Anforderungen des täglichen Lebens (natürlich einschließlich des Arbeitslebens), die eine Anwendung spezieller neu zu entwickelnder Schaltkreise erfordern. (Man sollte hier auch eine Beschreibung in Textform durch Laien zulassen). Es liegen viele Übereinstimmungen meiner Auffassungen mit aktuellen Veröffentlichungen hier in der Competence Site vor. So werden zum Beispiel sehr prägnant durch die A. Stocker und K. Tochtermann /5/ die sozialen Aspekte der Vorbehalte zur Übernahme fremder Ideen durch den Begriff „Not- Invented-Here Syndrom“ beschrieben. Diese Vorbehalte sind das Haupthindernis für die Übernahme externen Wissens oder externer Ideen Auch die Beispiele in dieser Arbeit zur Einbeziehung von Communities (Audi - Erfragen von Kundenmeinungen, Lego - Einbeziehung von Lego-Enthusiasten und www. innocentive. com - Aufbau einer Online- Forschungsgemeinschaft) beschreiben interessante Wege wie externes Wissen - meine Lesart viele Ideenträger- in die Lösung von Forschungsaufgaben einbezogen werden können. Interessant ist dabei für mich, dass bei Lego ein Tischlermeister Urheber der entscheidenden Idee ist, also nicht zwingend an eine hohe Ausbildung gebunden ist. Die Arbeit von Stocker und Tochtermann und andere Arbeiten verdeutlichen mir, dass sich inzwischen eine Entwicklung in Richtung der verstärkten Übernahme externen Wissens vollzogen hat, die ich auf Grund meines Ausscheidens aus dem Arbeitsprozess in ihrer Methodik und Ausbildung der unterschiedlichsten Varianten nicht mehr beurteilen kann, in der ich aber eine Bestätigung meiner Auffassungen sehen kann, dass sich ein wirtschaftlicher Erfolg erst durch die Einbeziehung vieler Ideenträger einstellt. Ziel der Innovationspolitik muss deshalb vor Allem darauf gerichtet sein, alle Aktivitäten darauf zu fokussieren, möglichst viele Ideenträger in die Lösung eines Problems ein zu beziehen. Soweit ich mir bisher ein Bild von den umfangreichen Veröffentlichungen zum Wissensmanagement machen konnte bestehen die wichtigsten Arbeitsrichtungen in der Internet/Intranet - gestützten Erfassung von Wissen und dessen Aufbereitung für eine schnelle Abfrage (zum Beispiel Fraunhofer-Institute) und in der Erschließung und mathematischen Erfassung sowie der Stärkung des so genannten Humanpotenzials (dazu zum Beispiel die Arbeit von Kreft s. oben) Es sei mir gestattet darauf hin zu weisen, dass es vielleicht wert wäre, als dritte Komponente den Wettbewerb als den entscheidenden Auslöser von Innovationen in die Betrachtungen einzubeziehen. Damit meine ich weniger den Wettbewerb auf dem Markt als vielmehr den Wettbewerb unter den Mitarbeitern (interne und auch externe) in der Bearbeitungsphase. Eine echte Wettbewerbssituation kann hier durch Brainstorming erzeugt werden. Deshalb meine ich, dass meine Auffassungen durchaus als notwendige Ergänzung ihre Berechtigung haben, zur Diskussion gestellt zu werden. Im Zusammenhang mit den oben erwähnten Vorbehalten zur Bereitschaft externes Wissen zu übernehmen bewegen mich Zweifel, ein unlösbares menschliche Problem an zu sprechen. Kann es sein. dass das „Recht behalten wollen“ viel stärker ausgeprägt ist, als logische oder vernünftige Überlegungen zum Ausgangspunkt persönlicher Entscheidungen zu machen? Es sollte darüber offen diskutiert werden, auch die Frage nach der Akzeptanz einer Ansicht in einer öffentlichen Diskussion ist Wissenschaft. Wahrscheinlich müssen wir hier ständig mit schwierig aus zu fechtenden Kompromissen leben. In den Chefetagen könnten aber meine Ausführungen dazu beitragen vernünftige Entscheidungen aus zu lösen. Die Aussage aus meinem Beitrag „zu jeder Lösung gibt es immer noch eine bessere“ (wie im Sport die Weltrekorde) könnte als praktische Schlussfolgerung zur Disziplinierung, zur Kaderauswahl und natürlich zum Generieren neuer Ideen genutzt werden. Ich würde mich freuen, wenn ein Gedankenaustausch, der in eine Beitragsfolge hier in der Competence-Site einmünden könnte, zustande käme. Es lohnt sich hierzu ins Gespräch zu kommen. Es wäre einen Versuch wert! Literaturverzeichnis: / 1/ Mathias Jugel Kolloboratives Wissensmanagement mit SnipSnap 2006 Fraunhofer-Institut für Rechnerarchitektur und Softwarwtechnik URL: www.first.fraunhofer.de / 2 / Mark Staiger Nutzen statt Kosten Wissensmanagement in KMU 05/ 2006 Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und Automatisierung URL: http://wim.iff.fraunhofer.de / 3 / Ina Fink ProWis Wissensmanagement-Lösungen für KMU 05/ 2006 Fraunhofer- Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik Quellenangabe: Futur/Fraunhofer IPK / 4 / Hans Diedrich Kreft Mathematische Zusammenhänge zwischen Kompetenz, Rationalisierung und Erfolg in Unternehmen 2001 Vision Patents AG URL: www.visionpatents.com / 5 / Alexander Stocker, Klaus Tochtermann Corporate Web 2.0: Open Innovation durch Communities E-Mail: astocker@know-center.at ktochtermann@know-center.at URL: www.know-center.at K. M. Tischer, Projektplanung sowie Kosten und Effektivitätsprobleme in der Entwicklung VDI-Z 112 (1970), Nr. 13 Juli (I), S. 826 - 830 G. M. Dobrow, Wissenschaftsorganisation und Effektivität Akademie-Verlag Berlin 1971, s.