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Alexander Holtappelts
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Beschreibung
as Contact-Center-Network besteht aus Unternehmen, die Lösungen oder Dienstleistungen für die Contactcenter Branche erbringen. Das Contact-Center-Network bündelt Kompetenzen, ermöglicht Disziplinen übergreifende Projekte der Partner und will Impulsgeber für die Branche sein. Aus diesem Blickwinkel identifiziert das Contact-Center-Network aktuelle Trends, reflektiert, was dies für notwendige Technologien und Dienstleistungen für morgen bedeutet und versteht sich als Dialogpartner. In diesem Sinne ist das Contact-Center-Network z.B. Herausgeber der jährlichen Contactcenter Investitionsstudie. Die Studie können Sie über die Website des Contact-Center-Networks anfordern: http://contact-center-portal.de.
Das Portal bündelt alle wesentlichen Themen aus dem Contact Center Bereich und bietet damit einen umfassenden, zugleich strukturierten und übersichtlichen, Bericht von Expertenwissen. Kontinuierlich wachsend zeigt das Portal aktuelle Inhalte, weiterführende Links und Dokumente zu relevanten Themen sowie Ansprechpartner für die unterschiedlichen Fachgebiete.
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