Von der Gehirnforschung für das Wissensmanagement lernen

Von der Gehirnforschung für das Wissensmanagement lernen Hans-Peter Schnurr ontoprise GmbH www.ontoprise.de – schnurr@ontoprise.de DMS VOI Forum 25.-27.09.2007 Köln VOI _ 2007 „Der Mensch denkt mit dem Herzen – das Gehirn dient lediglich als Kühlorgan gegen körperliche Überhitzung“ Aristoteles VOI _ 2007 Aufbau VOI _ 2007 Wie das Gehirn altert Geburt 3 Jahre 18 Jahre > 25 Jahre > 35 Jahre 10 Mrd. 15.000 10.000 Genaktivität im Reaktionsvermögen Neuronen Spezialisierung Vorderhirn nimmt ab und Arbeits- 2.500 Sprachgewandtheit gedächtnis nimmt ab Kontaktstellen nimmt zu Schwächen besser pro Gehirnzelle erkennen können: Universalgenie vorsichtiger sein VOI _ 2007 Glauben Sie nur, was Sie gesehen haben? VOI _ 2007 VOI _ 2007 Wahrnehmung VOI _ 2007 VOI _ 2007 Von Reaktion zur Handlung VOI _ 2007 ROT BRAUN BLAU ROT GRÜN GRÜN BLAU GELB GELB BRAUN ROT ROT BRAUN GELB BLAU BLAU GELB BRAUN GRÜN GRÜN VOI _ 2007 ROT ROT BRAUN BLAU ROT GRÜN GRÜN BLAU GELB GELB BRAUN ROT ROT BRAUN GELB BLAU BLAU GELB BRAUN GRÜN GRÜN VOI _ 2007 ROT Der Beifahrer muss einfach recht haben… Copyright © 1996-2006 Web Publications Pty Limited VOI _ 2007 … für das Wissensmanagement lernen regelbasierte, automatisierte Informationsfilter sind notwendig 80% Erfahrungswissen bringen Geschwindigkeit in die Informationsverarbeitung Kontext, Prozessorientierung und Entscheidungssituation sind für die Informationsverarbeitung wesentlich VOI _ 2007 VOI _ 2007 Gedächtnis: „the magical 7“ Quelle: stangl-taller.at VOI _ 2007 Kurzzeitgedächtnis WRE JLOR FLPAN POGLFE QIVSTZI ZUSAMMEN SMUAZNEM KMILPSQST IZLPDFNEOL VOI _ 2007 Kurzzeitgedächtnis KLEIN BAUM HOCH KATZE SITZEN SCHWARZ HAUS (DIE) KLEINE SCHWARZE KATZE SITZT (AUF DEM) HOHEN BAUM (VORM) HAUS VOI _ 2007 Langzeitgedächtnis: vieles wird kurz, weniges lang gespeichert Informationsabruf erleichtert durch: Speicherung in möglichst abstrakter Form Elaboration Erläuterung oder Begründung liefert weiteren Pfad Semantische Beziehungen aber eingeschränkt durch: Räumliche Umgebung liefert Assoziationen Situative Kontexte müssen ähnlich sein VOI _ 2007 Aufbau Wahrnehmung Speicher Emotion VOI _ 2007 Ideal: mit Herzen bei der Sache, aber mies drauf… "Die Hirnforscher entdecken gerade die alte Erkenntnis neu, dass man genau das lernt, was man im tiefsten Innern lernen will“ Hans Markowitsch Erhöhte Aufmerksamkeit! VOI _ 2007 Descartes´Irrtum Gefühle und Empfindungen vermitteln zwischen rationalen, bewußten und nichtrationalen unbewußten Prozessen. Quelle: Antonio Damasio: „Ich fühle also bin ich. Die Entschlüsselung des Bewusstseins, 2000 VOI _ 2007 „Italiener“ vs „Chinese“ VOI _ 2007 … für das Wissensmanagement lernen regelbasierte, automatisierte Informationsfilter sind notwendig 80% Erfahrungswissen bringen Geschwindigkeit in die Informationsverarbeitung Kontext, Prozessorientierung und Entscheidungssituation sind für die Informationsverarbeitung wesentlich Speicheroptimierung durch Orientierung an Objekten und Episoden Gefühl führt zu Entscheidung, nicht Fakten VOI _ 2007 VOI _ 2007 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Hans-Peter Schnurr schnurr@ontoprise.de www.ontoprise.de Gegründet: 1999 Team: 50 Mitarbeiter Standort: Karlsruhe Markt: >50% der größten deutschen Unternehmen sind bereits Kunden Strategischer Partner von Oracle und Software AG Einziger Anbieter, der die Standards des W3C vollständig unterstützt VOI _ 2007 Gehirn als Vorbild? Lineare Prozesse zentral steuern. Dynamische, nichtlineare Prozesse dezentral lassen: „selbstorganisatorisch“ Lernen im situativen und räumlichen Kontext (im Prozess!) Wahrnehmung ist immer Gesehenes UND Erfahrung. Der Beifahrer (Beobachter, Coach…) erkennt die Lage anders Stärke häufig benutzte Kontakte und schwäche unbenutzte Kontakte. Das Gehirn kennt nur die einfache Sprache der „klicks“ der Aktionspotentiale: reduziere Komplexität, finde eine einfache Sprache für verschiedene Aufgaben. Jede Grundeinheit muß über klar unterscheidbare Strukturen für Informationsaufnahme und Weitergabe verfügen. Es muß eine einfache Alles-oder- Nichts-Schwelle für die Weiterleitung von Information geben – effiziente Informationsverarbeitung ist ohne Papierkorb nicht möglich. Input- und Output Strukturen sind klar unterschieden aber engstens miteinander verknüpft. Inszeniere eine Wettbewerbssituation um die vorhandenen Ressourcen an Grundeinheiten! Gespeichertes Wissen kann nicht „nicht“ verwendet werden. Es gibt kein hierarchisches Zentrum, keinen „Chef“ im Gehirn. Kombiniere hierarchisch mehrfach abgestufte mit direkten Verbindungen zwischen Peripherie und höheren Zentren. Dadurch überlegte Handlungen aber auch schnelle Reaktionen. Neuronen sind nicht mehr teilungsfähig, das Hirnwachstum ist begrenzt. Auch für Unternehmen oder Abteilungen könnte es kritische Maximalgrößen geben; ein Wachstum darüber hinaus gefährdet die Systemintegrität. VOI _ 2007 Gehirnforschung – Literatur & Links Super Überblick: http://www.stangl- taller.at/ARBEITSBLAETTER/GEHIRN/ Nicht der Mensch mordet, sondern sein Gehirn: http://www.heise.de/tp/r4/artikel/21/21074/1.html Kurze Doku-Videos zur Gehirnforschung vom BR: http://www.br- online.de/alpha/geistundgehirn/ Gegenfurter, Karl R. : „Gehirn & Wahrnehmung“, Fischer Taschenbuch Verlag, Frankfurt 2003, ISBN 3-596-15564-9 (kompakte Einführung und Überblick) Haring, Bas: "Sind wir so schlau wie wir denken?", List Verlag, Berlin 2005, ISBN 3-471-79493-X (Der Wettstreit zwischen menschlicher und künstlicher Intelligenz – zeichnet die Menschen etwas aus, das Maschinen und Tiere nicht haben?) Kast, Bas: „Revolution im Kopf – Die Zukunft des Gehirns“, BvT Verlag Berlin 2003, ISBN 3-442-76150-6 (neue Erkenntnisse der Gehirnforschung, sehr anschaulich beschrieben) VOI _ 2007