Betriebliches Gesundheitsmanagement: Psychische Gesundheit

■ Autor: Kerstin Reviol ■ Veröffentlicht: Februar 2012 Seite 01/05 Betriebliches Gesundheitsmanagement Psychische Gesundheit INHALT: MANAGEMENT SUMMARY: 1. Ursachen und Folgen der sich Im Zusammenhang mit den wirtschaftlichen und gesell- schaftlichen Entwicklungen steigt bei vielen Arbeitneh- verändernden Arbeitswelt mern die Belastung. Aber während die Anzahl der Ar- beitsunfähigkeitstage auf Grund physischer Erkrankun- Psychische Belastungen auf dem Vormarsch 02 gen rückläufig bzw. stagnierend ist, leiden immer mehr Mitarbeiter an psychischen Erkrankungen. Der finanziel- le Schaden für Unternehmen ist enorm: Mit jedem Aus- 2. BGM – ein ganzheitlicher Ansatz falltag entstehen Kosten von durchschnittlich 400 Euro. Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin Qualitätskriterien 03 (BAUA) schätzt die volkswirtschaftlichen Produktions- ausfälle auf insgesamt 43 Milliarden Euro bzw. den Aus- Erfolgskontrolle 03 fall an Bruttowertschöpfung auf 75 Milliarden Euro. Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass ihre Mitarbeiter die wichtigste Ressource sind. Firmen kön- 3. Der Nutzen eines BGM 04 nen schon mit relativ einfachen, präventiv wirksamen Mitteln die Gesundheits- und Stresskompetenz ihrer Mitarbeiter stärken. Häufig haben bereits kleine Maß- nahmen einen deutlich positiven Effekt und weisen gleichzeitig ein sehr gutes Kosten-Nutzen-Verhältnis auf. Natürlich kosten die entsprechenden Maßnahmen Geld. Interessanter ist aber die Frage: Was kostet es ein Un- ternehmen, wenn nichts unternommen wird? Durch sin- kende Krankheitstage, steigende Produktivität und Ein- sparung von Ressourcen rechnen sich diese Investitio- nen schnell. Der Beitrag zeigt auf, welche Hintergründe zur aktuellen Situation führen, welche Faktoren bei einem Betriebli- chen Gesundheitsmanagement (BGM) zu Erfolg oder Misserfolg führen, wie es kontrolliert werden kann und welchen Nutzen ein wirksames BGM mit sich bringt. ■ Auto ■ Betriebliches Gesundheitsmanagement ■ Autor: Kerstin Reviol ■ Veröffentlicht: Februar 2012 Seite 02/05 1. Ursachen und Folgen der sich verändernden Arbeitswelt Im Kontext der Globalisierung, der demographischen Entwick- lung, des Wandels der Arbeitswelt hin zu wissensintensiven Dienstleistungen und aktuellen gesamtwirtschaftlichen Ent- wicklungen verspüren viele Arbeitnehmer einen wachsenden Leistungsdruck. Die Anforderungen an Mobilität und Flexibilität steigen. Neue Technologien verstärken die Informationsflut und fordern häufig eine ständige Verfüg- und Erreichbarkeit. Diese Faktoren führen zu einer Verdichtung und Entgrenzung der Arbeit. Die Summe dieser Entwicklungen führt zu einem veränderten Krankheitspanorama in den Unternehmen. Zum einen ereig- nen sich in westlichen Ländern immer weniger schwere oder tödliche Arbeitsunfälle, weil es hier immer weniger Arbeitsplät- Abb.1: Unternehmerbewusstsein für psychische Belastungen ze in der Produktion und gleichzeitig immer weiter entwickelte Maßnahmen zur Arbeitssicherheit und zum klassischen Ge- Im Vergleich dazu bleibt das Bewusstsein der Unterneh- sundheitsschutz gibt. Zum anderen nehmen die Fehlzeiten menslenker hinter dieser Entwicklung zurück. Denn nach Auf- aufgrund psychischer Belastungen seit Jahren kontinuierlich fassung der Betriebsärzte haben zwei Drittel (67 Prozent) der zu. Unternehmer nur ein schwaches, sehr schwaches oder über- haupt nicht vorhandenes Bewusstsein für psychische Belas- Der finanzielle Schaden für Unternehmen ist enorm: Mit jedem tungen und Erkrankungen in ihren Betrieben. Ausfalltag entstehen Kosten von durchschnittlich 400 Euro. Dazu gehören die direkten Ausfallkosten (Personalkosten) und Besondere Relevanz müssten psychische Erkrankungen für die Kosten zur Kompensation des Ausfalls (Überstunden, die Unternehmen aus folgenden Gründen haben: Leiharbeit). Außerdem werden zusätzliche Kosten (Qualitäts- verlust, Verzögerungen, Auftragsausfälle) hinzugerechnet. Die meist komplexe Erkrankungen mit langen Ausfallzeiten Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) hohe Dunkelziffer schätzt die volkswirtschaftlichen Produktionsausfälle der ge- Hemmungen bei allen Beteiligten, das Thema anzuspre- meldeten Arbeitsunfähigkeitstage der rund 27 Millionen Pflicht- chen; psychische Erkrankungen sind immer noch ein Tabu- versicherten und freiwillig Versicherten der gesetzlichen Kran- Thema kenversicherung im Jahr 2009 auf insgesamt 43 Milliarden Auswirkungen auf das gesamte Team Euro. Der Ausfall an Bruttowertschöpfung beläuft sich laut hoher Zeit- und Nervenaufwand für die Führungskräfte diesen Schätzungen auf 75 Milliarden Euro. mangelnde Krankheitseinsicht, schwankende Therapiebe- reitschaft drohende Stigmatisierung: Untersuchungen belegen, dass Psychische Belastungen auf dem Vormarsch ein Drittel der Mitarbeiter nach Erkrankung bei der Rück- kehr an den Arbeitsplatz von Arbeitskollegen und Vorge- Die Fehltage wegen psychischer Erkrankungen sind laut AOK setzten ausgegrenzt wird von 1996 bis 2007 um ganze 58 Prozent gestiegen. Laut dem BKK Gesundheitsreport 2011 haben sich die Arbeitsunfähig- Die Verschiebung der Fehltage hin zu komplexen psychischen keitstage bei psychischen Diagnosen von 1976 bis 2010 fast Erkrankungen führt dazu, dass Einzelmaßnahmen in Bezug auf vervierfacht. Arbeitssicherheit und Gesundheitsförderung auf lange Sicht nicht mehr ausreichen. Nur ein umfassender Ansatz im Sinn Im Jahr 2009 befragte TÜV SÜD erfahrene Arbeitsmediziner eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) schafft nach ihrer – subjektiven – Einschätzung zu psychischen Be- die Voraussetzung für gesunde Mitarbeiter und für wirtschaft- lastungen in mittelständischen Unternehmen. An der Erhebung lich gesunde Unternehmen. beteiligten sich 28 Betriebsärzte, die mehrere hundert Unter- nehmen mit 20 bis 1.000 Beschäftigten betreuen. Mehr als zwei Drittel der Befragten geben an, bereits mit psy- chischen Belastungsfaktoren in den Unternehmen konfrontiert worden zu sein. Nach ihren Aussagen klagen die Arbeitnehmer am häufigsten über steigenden Zeitdruck und damit einherge- hend über zu enge Terminvorgaben, Konflikte mit Führungs- kräften oder Kollegen und Mobbing. Über 80 Prozent der be- fragten Ärzte sind der Meinung, dass psychische Störungen am Arbeitsplatz zunehmen – 15 Prozent sprechen sogar von einer stark zunehmenden Tendenz. ■ Auto ■ Betriebliches Gesundheitsmanagement ■ Autor: Kerstin Reviol ■ Veröffentlicht: Februar 2012 Seite 03/05 2.