HR-Software: Wollen, können, dürfen sie nicht?

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an daniela.furkel@personalmagazin.de 60 HR-SOFTWARE Wollen, können, dürfen sie nicht? ROUNDTABLE. Das Personalwesen nutzt die Möglichkeiten von HR-Software kaum. Woran liegt das? Die Zukunftsinitiative Personal machte sich Gedanken. Von Daniela Furkel und Randolf Jessl (Red.) der Software oder in anderen Themen. Doch nicht nur bei den Personalab- Der Software-Einsatz ist dann der zwei- teilungen wird Nachholbedarf gesehen, W arum nutzen Personalab- te Schritt und nicht der erste Fokus un- sondern auch in den eigenen Reihen: teilungen die Möglichkeiten serer Initiative“, erklärt Maik Degner, „Auch wir müssen uns ändern und nicht moderner HR-Software Geschäftsführer von Perstar. nur über Funktionalitäten sprechen, kaum? Die Erklärungsver- sondern auch über unser Nutzenverspre- suche der Zukunftsinitiative Personal Nachholbedarf im Personalwesen chen und wie wir die veränderte Rolle auf einem Roundtable mit dem Perso- Aber gerade dieser zweite Schritt führt der Personalabteilungen mit unseren Lö- nalmagazin: Es liegt am Wollen, Können offenbar über hohe Schwellen. So stel- sungen und mit Argumentationshilfen und Dürfen der Personaler. Manche wol- len sich die Mitglieder der Initiative unterstützen können“, sagt Elke Jäger, len nicht, weil sie mit ihrer Rolle zufrie- die Frage, ob sie nicht gelegentlich am Marketingleiterin bei Atoss Software. den sind und keinen Handlungsbedarf Markt vorbeientwickeln. „Warum wird sehen. Manche können nicht, weil ihnen die Software in den Personalabteilungen Mehr qualitative Funktionen nutzen die notwendigen Kenntnisse und Ein- nicht vollumfänglich eingesetzt? Wer- Die aktuellen wirtschaftlichen Rah- blicke fehlen. Und manche dürfen nicht, den den Personalabteilungen Innovatio- menbedingungen drängten die Per- weil sie nicht die nötige Unterstützung nen nicht zugestanden, da Kosten vor sonalabteilungen wieder stark in die in der Geschäftsleitung finden. Qualität stehen?“, fragt sich Raphaele operativen, die Prozesseffizienz steigern- den Themen hinein, ergänzt Dr. Ralf Gräßler, Geschäftsführer von Veda. „Das Sind die Personalabteilungen nicht innovativ rächt sich in wenigen Jahren, da die stra- tegischen Themen unweigerlich näher genug oder müssen sich die HR-Anbieter besser rücken“, warnt er. Gleichzeitig gibt er zu auf ihre Kunden ausrichten? bedenken, dass auch die HR-Anbieter ge- fordert sind, die richtige Balance zu finden, um Lösungsmodelle für die Effizienzstei- Gegen diese Ursachen will die Zukunfts- Rose, Vertriebsleiterin von SP_Data. gerung anzubieten. Das müsse nicht initiative Personal (ZiP), ein Zusammen- Andere Mitglieder sehen die Ursache immer Software sein, meint er. „Eine schluss von zehn HR-Anbietern, angehen. in der heutigen Aufstellung vieler Per- notwendige Voraussetzung ist es, zu- Sie befasst sich nicht allein mit dem sonalabteilungen. „Ich glaube, dass HR- nächst die administrativen Dinge im Einsatz von HR-Software, sondern auch Software von den Personalabteilungen Griff zu haben, als Basis, um qualita- mit strategischen Fragestellungen, etwa: sehr operativ gesehen wird. Viele Perso- tiv arbeiten zu können“, gibt Manuel Wie können Personalabteilungen sen- naler verstehen sich als Verwalter und Egger, Sales Director Presales von SAP sibilisiert werden, dass sie Themen wie dafür brauchen sie Tools“, sagt Guido Deutschland, zu bedenken. Globalisierung und Wettbewerbsdruck, Zander, Partner von Dr. Scherf Schütt & Warum aber werden gerade diese Demografie, Wertewandel und Work-Life- Zander. Er fordert: „Was fehlt ist, dass qualitativen Funktionalitäten bislang Balance nicht länger ignorieren? „Wenn die Personalabteilungen sich selbst viel zu wenig genutzt, wie Wolfgang Witte, die Personalabteilungen für diese The- mehr strategisch sehen und sich strate- Geschäftsführer von perbit Software, be- men sensibilisiert sind, werden sie auch gische Aufgaben aneignen.“ Dann wür- richtet. Sein Erklärungsversuch: „Für die irgendwann Lösungen dafür suchen. den sie auch die hierfür in der Software Unterstützung strategischer Aufgaben Diese können in der Beratung liegen, in vorhandenen Funktionalitäten nutzen. und qualitativer Personalarbeit sind die personalmagazin 09 / 10 SPEZIALZUKUNFT PERSONAL HR-SOFTWARE 61 © DANIELA FURKEL Die Mitglieder der Zukunftsinitiative Personal nach dem Roundtable in Walldorf: Sie wollen Personalabteilungen zukunftsfähig machen. HR-Systeme in der Regel nicht entspre- darüber aufklären, warum strategische Im weiteren Verlauf des Gesprächs chend gepflegt.“ Klaus Lindinger, Mana- Personalthemen dringend angegangen zeigte sich, dass auch das Thema Usa- ging Director Deutschland und Schweiz werden müssen. Vielmehr müsste sie bility nochmals auf die Agenden gehört. von HR Access Solutions, ergänzt: „Die auch die Personalabteilungen bei der „Wenn etwas attraktiv und einfach zu Systeme ermöglichen es, die Daten zu Analyse ihrer Strukturen, Prozesse und bedienen ist, wird es auch angewandt. generieren, beispielsweise durch das Bedarfe stärker begleiten. Und es gelte, Wenn etwas zu kompliziert ist, lassen Einbinden des Managements.“ Fakt sei die Angst davor zu nehmen, sich selbst die Mitarbeiter es oft bleiben“, erläutert aber: Die qualitativen Daten fehlen in abzuschaffen. Gerade diese Angst verhin- Dr. Wolfgang Felser seine Erfahrungen den meisten Unternehmen. dere oft Projekte zur Effizienzsteigerung, aus der Beratungspraxis. Doch gerade an weiß Dr. Christine Lötters, Leiterin Un- dieser Stelle gibt es für die Hersteller ein Das bestehende Potenzial ausschöpfen ternehmensentwicklung bei GFOS: „Wir Problem: Auf der einen Seite wollen die Dass qualitative Prozesse von den Un- müssen deutlich machen, dass qualitative Kunden umfassende Funktionalitäten ternehmen flächendeckend mit Software Lösungen eine Hilfe für die Personalabtei- und die hundertprozentige Abbildung unterstützt werden, liegt nach Ansicht lungen darstellen und dass sie nur damit ihrer Prozesse in der Software, auf der der ZiP-Mitglieder noch in weiter Ferne. ihr Potenzial voll ausschöpfen können.“ anderen Seite aber muss die Anwendung „Der Punkt ist, dass diejenigen Funktio- Doch der Nachholbedarf bestehe zu- so einfach wie möglich sein. nen, die vorhanden sind, nicht ausrei- nächst einmal darin, die notwendigen chend genutzt werden. Das ärgert uns Strukturen und Prozesse zu schaffen. Benutzerfreundlichkeit neu diskutiert natürlich“, sagt Maik Degner und über- „IT-gestütztes Kompetenzmanagement ist Ein Punkt, bei dem auch die Meinungen legt, ob der Grund hierfür nicht auch bei für Unternehmen erfolgsentscheidend, oft der Initiative-Mitglieder auseinander den Anbietern zu suchen ist. Nun gehe es fehlt jedoch die Basis, ein unternehmens- gehen. So sagt Elke Jäger: „Schönheit darum, als Initiative zusammen mit der individuelles Kompetenzmodell“, kriti- und Usability sind nicht das ausschlag- Personalabteilung an das Management siert Wolfgang Witte. Aus diesem Grund gebende Argument, dass Software heute und die Linie im Unternehmen heran- folgern die Anbieter, dass sie noch stärker gekauft wird, sondern es geht um die Fra- zutreten. Die Initiative müsste nicht nur in die Weiterbildung ihrer Kunden einstei- ge, was die Lösung dem Unternehmen gen müssen. „Es geht darum, den Nutzen mittel- und langfristig bringt.“ Anderer greifbarer zu machen“, so Dr.