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  • Volker Johannhörster
    Erfolgsfaktor Mensch in der Personaleinsatzplanung
    Das vorrangige Ziel der Personaleinsatzplanung und des Workforce Management Ansatzes ist es, den richtigen Mitarbeiter mit den richtigen Qualifikationen, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort einzusetzen und dadurch ein bestmögliches Arbeitsergebnis zu erzielen. Allein dadurch wird bereits bei der ersten Betrachtung deutlich, dass hierbei der Mitarbeiter im Fokus steht. Entsprechend messen wir dem Faktor Mensch und einer mitarbeiterorientierten Prozessoptimierung einer sehr hohen Bedeutung bei. Die Personaleinsatzplanung hat sich in den letzten Jahren deutlich von der Kontrolle über die Steuerung bis hin zur Selbststeuerung weiterentwickelt. Das bedeutet, dass ein Planer früher noch der Kontrolleur im eigentlichen Sinne war, der die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter streng überwacht hat. Er ...