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    David Montag 01.08.2014
    Thumbnail of http://www.competence-site.de/Person_CRM-Systeme/list/cns-cut_tgu*sju-i
    Experten Ranking für CRM-Systeme
    Hier finden Sie das Ranking unserer Top-Experten im Bereich CRM.


  • MES Kompakt - jetzt auch Lightversion für Slideshare
    MES Kompakt – jetzt auch Lightversion für Slideshare
    MES-Lösungen bzw. Manufacturing Execution Systems sind der Hoffnungsträger für die Produktion von morgen. Nicht nur das Thema Industrie 4.0 auch andere Zukunftsentwicklungen wie ein effizientes und effektives Energiemanagement oder eine bessere Usability in der Produktion setzen zunehmend auf MES-Lösungen. Um mögliche Zukunftspotenziale von MES aufzuzeigen, aber auch Lösungen für das Hier und Heute zu transportieren, hat das Team der Competence Site zusammen mit führenden Vertretern der Branche das kostenlose Competence Book „MES kompakt“ als E-Book realisiert.


  • CRM Kompakt - jetzt auch Lightversion für Slideshare
    CRM Kompakt – jetzt auch Lightversion für Slideshare
    CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert.


  • Hans J. Even
    Hans J. Even 13.09.2013
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    8 Trendprognosen für das Kundenmanagement
    Zukunftsweisende Trends für das Kundenmanagement von morgen
    n einem sind Experten sich einig: das CRM der nächsten Generation ist sozial. In den vergangenen Monaten wurde das Thema CRM in vielen Fachartikeln thematisiert. Insbesondere die sozialen Netzwerke haben einen großen Teil dazu beigetragen, dass CRM wieder an Bedeutung gewinnt. Wie das Kundenmanagement der Zukunft aussieht und worauf Sie achten müssen, haben wir Ihnen in 8 Trendprognosen zusammengefasst.


  • Björn Negelmann
    Björn Negelmann 06.01.2019
    #CustomerFirst ist – wenn der CRM-Ansatz zu einem integrierten Element der CXM-Strategie wird!
    Mit dem Start ins neue Jahr freuen wir uns auf die kommenden Wochen mit weiteren spannenden Diskussionen in der Vorbereitung zur Shift/CX. Im Mittelpunkt steht dabei nach wie vor das Thema "Customer First", worunter wir die "Re-Fokussierung auf die Kundenzentrierung" verstehen und welches das Motto der diesjährigen Veranstaltung am 27. & 28. März in Frankfurt darstellt. Einer "Re-Fokussierung auf die Kundenzentrierung" bedarf es dabei auch beim Thema "Customer Relationship Management". "CRM goes CXM" heisst es in einem aktualisierten Whitepaper der Competence Site mit Beiträgen von unserem CRM-Schirmherrn Ralf Korb sowie dem "Customer Experience"-Experten Johannes Ceh und dem cobra-Geschäftsführen Jürgen Litz. Eine zentrale Aussage des Whitepapers ist - dass das Thema CRM ein Umdenken von ...


  • CRM Summit 8. und 9. November 2016: Workshop “Customer Journey Mapping” mit Phil Winters // Wir verteilen 30 Freikarten!! (mail an m.hock@netskill.de)
    Ein Highlight auf dem CRM Summit 2016: Der Intensiv-Workshop mit dem Customer Journey-Experten Phil Winters. Das Thema lautet: Sehen Sie Ihr Unternehmen wirklich aus Kundensicht? Transformieren Sie Ihr Business und stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt. Wichtig: Wir verteilen 30 Freikarten (mail an m.hock@netskill.de)


  • cobra Roadshow 2017 – Digitalisierung im Mittelstand
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