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  • update software AG
    update software AG
    22.02.2008
    update software AG
    Erste Hilfe mit CRM – CRM-Einführung bei der Johanniter Unfallhilfe e.V., Bayern
    Als eine der wenigen Non-Profit-Organisationen setzt die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. auf professionelles Kundenmanagement: update.seven, die Lösung des Wiener CRM-Anbieters update software, leistet vor allem im Service-Center gute Dienste. Lesen Sie auch das Interview zur CRM- Einführung mit Stefan Deppe (Sensix), Josef Jindra und Andres Hautmann (Johanniter-Unfall-Hilfe )


  • E-Interview "Den BI-/CPM-Markt mit Partnern erschließen: Konzepte
    E-Interview “Den BI-/CPM-Markt mit Partnern erschließen: Konzepte, Erfahrungen und Pläne von Orenburg” mit Bodo Herlyn
    Der Markt für Business Intelligence- bzw. neuerdings „Corporate Performance Management“-Systeme scheint gegenwärtig besonders vom Performance-Druck auf die Unternehmen zu profitieren. Jetzt gilt es für Anbieter und Berater, die anziehende Nachfrage zu nutzen und den Markt erfolgreich zu erschließen. Viele BI-/CPM-Anbieter setzen dabei vornehmlich auf eigene Vertriebskräfte und eigene Consulting Units. Wie im CRM-Markt (vergleiche das E-Interview mit Dagmar Keßlau, SuperOffice) setzen andere im BI-/CPM-Markt auch auf Kompetenz-Partnerschaften, um so Kunden eine optimale Kombination von Beratungs-Know-how, Technologie-Know-how und Technologie-Lösungen bieten zu können. Orenburg zeichnet sich dabei aus, dass es mit seinem Board Management Intelligence Toolkit zu 100% auf den indirekten ...