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    Ibrahim Mazari 10.11.2017
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    Digital Signage und digitale Wegeleitung für Messen
    und Events: D:VIS Infostelen bei der Messe Düsseldorf Die D:VIS Infostelen der Messe Düsseldorf zeigen klassisches DigitalSignage in Verbindung mit digitaler Wegeleitung. (Quelle: MesseDüsseldorf)...


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    Ibrahim Mazari 10.11.2017
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    Digitale Signage für Unternehmen: EnBW setzt kompasfür eine moderne Mitarbeiterkommunikation ein
    EnBW installiert Digital Signage für eine moderne Mitarbeiterkommunikation. Über EnBW Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG gehört zu den größtenEnergieversorgnungsunternehmen in Deutschland und...


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    Themen finden: So bleiben Sie bei Ihrer Zielgruppe im Gespräch
    Die 5 wichtigsten Fragen und Antworten aus dem Online-Seminar “Online-PR Planung”
    Wer viele Themen hat, hat auch viel zu erzählen. Für eine nachhaltige und langfristige Online-PR Kommunikation ist es daher wichtig, regelmäßig mit aktuellen, relevanten, nützlichen und unterhaltsamen Inhalten präsent zu sein. PR-Verantwortliche stehen im Internet zahlreiche Quellen zur Verfügung, um wertvolle Erkenntnisse zu spannenden Themen und Diskussionen zu sammeln, u.a. Internetforen, Social Media, Blogs und Newsfeeds. Auch im Online-Seminar „Online-PR Planung: So starten Sie im Jahr richtig durch“ der PR-Gateway Academy ist Themenfindung ein Schwerpunkt. Die 5 wichtigsten Fragen und Antworten der Teilnehmer zeigen erste Herausforderungen bei der Themenfindung im Web 3.0 und präsentieren ebenfalls entsprechende Lösungsansätze. Die 5 wichtigsten Fragen und Antworten aus dem ...


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    CRM 3.0: xRM?
    Nach „Computer Aided Selling“ (CAS), „Sales Force Automation“ (SFA) und „Customer Relationship Mangement” (CRM) nun die nächste Entwicklungsstufe „xRM“ oder nur ein weiterer Modehype?„xRM“ steht dabei für die Abbildung „x“beliebiger Beziehungsgeflechte und stellt damit nicht mehr allein den Kunden in den Mittelpunkt, sondern alle Stakeholder eines Unternehmens. Haben CRM-Systeme den Fokus auf den Kunden und versuchen hier eine 360 Grad Sicht abzubilden, weiten xRM-Systeme den Blick auf Lieferanten, Behörden, Presse und Mitarbeiter oder die Öffentlichkeit aus. Anwendungsfälle gibt es schon...Fachartikel von Markus Grutzeck aus dem eBook "erfolgreiches Contactcenter 2012" das anlässlich der Veranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" am 8.11.2012 auf www.erfolgreiches-contactcenter.de zum ...


  • Wolfgang Griepentrog
    Zur Infrastruktur glaubwürdiger PR:
    Sieben Faktoren schaffen den Rahmen für Effizienz und Werteorientierung
    Weithin unterschätzt wird die Bedeutung der Infrastruktur im PR- und Kommunikationsmanagement. Dabei stellt sie die Weichen dafür, dass die Prinzipien glaubwürdigen Handelns im Unternehmensalltag zum Tragen kommen, vermittelt werden und dass Unternehmen sowie Executives als glaubwürdig wahrgenommen werden. Was muss eine professionelle Infrastruktur leisten? Wie können Unternehmen ganz praktisch günstige Rahmenbedingungen für eine hohe Glaubwürdigkeit und Effizienz ihrer PR schaffen? Sieben Erfolgsfaktoren, die man im Blick behalten sollte, werden in diesem Beitrag beleuchtet.


  • artegic Logo cmyk 300
    artegic AG 18.03.2011
    Online Dialog CRM - Kunden verstehen und mit gezieltem Dialogmarketing nachhaltig begeistern
    Online Dialog CRM – Kunden verstehen und mit gezieltem Dialogmarketing nachhaltig begeistern
    15-seitige
    Wer seine Kunden in dynamischen Märkten und trotz hochindividueller Ansprüche begeistern will, braucht ein präzises Kundenverständnis und die richtige Ansprache im passenden Kanal.Das ist ELAINE FIVE.Denn ELAINE FIVE ist die E-CRM Technologie für erfolgreiches, automatisiertes Dialogmarketing mit E-Mail, Mobile, RSS und Social-Media. ELAINE FIVE erweitert Ihr Kundenbeziehungs-Management in die Online-Kanäle, macht es flexibel in der täglichen Praxis und echtzeitfähig in der Reaktion. Vor allem aber präzisiert ELAINE FIVE Ihr Kundenverständnis durch Mess- und Analysemethoden und selbstschärfende Nutzerprofile.ELAINE FIVE ist E-CRM für loyale und profitable Kundenbeziehungen in Online-Kanälen.ELAINE FIVE ist konzipiert für einen umfassenden Dialog im Kundenlebenszyklus. Information, ...