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  • B2B-Kundenbeziehungen stärken mit E-Mail Marketing - 45 Seitiger Vortrag

    B2B-Kundenbeziehungen stärken mit E-Mail Marketing – 45 Seitiger Vortrag

    Autor : artegic AG | 09.11.2010
    Direktmarketing bedeutet heute hochindividualisierte Kommunikation auf Basis von präzisen, zutreffenden Kundenprofilen.Was leistet E-Mail Marketing im CRM:Drei zentrale Fähigkeiten: Hochindividualisierte, automatisierte Kommunikation Optimierung der Kommunikation durch präzise Erfolgsmessung Verbesserung der Datenbestände durch Messung des Nutzerverhaltens (Daten für Customer Metrics) Einsatzgebiete für E-Mail-Marketing im B2B Vertrieb von Wartung, Verschleiß-und Verbrauchsmaterial Automatisierte Erinnerung an Service-Termine und Wechsel von Verbrauchsmaterial Nach Regionen, Produkten, Kundengruppen oder Einsatzzwecken individualisierte Produkt-und Fachinformation für Endkunden und Händler Automatisation von Service-Meldungen z.B. Bestätigung und Infomaterial nach Website-Anfragen ...
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    Personalkommunikation: „Die Personaler waren zu lange zu defensiv“

    Unternehmen denken beim Aufbau von Arbeitgeberattraktivität zu einseitig in Imagekampagnen und vernachlässigen die Öffentlichkeitsarbeit für HR-Themen ‑ davon sind Wolfgang Jäger und Lothar Rolke überzeugt. Beide Kommunikationsexperten, der eine Professor für Media Management an der Fachhochschule Wiesbaden, der andere Professor für Betriebswirtschaft und Unternehmenskommunikation an der Fachhochschule Mainz, plädieren nachdrücklich für mehr Professionalität in der Personalkommunikation. Erschienen in der Personalwirtschaft 08/2008, mit freundlicher Genehmigung des Wolters Kluwer Verlags. Das Magazin für Human Resources Personalwirtschaft können Sie hier bestellen.
  • Online Dialog CRM - Kunden verstehen und mit gezieltem Dialogmarketing nachhaltig begeistern

    Online Dialog CRM – Kunden verstehen und mit gezieltem Dialogmarketing nachhaltig begeistern
    15-seitige

    Autor : artegic AG | 18.03.2011
    Wer seine Kunden in dynamischen Märkten und trotz hochindividueller Ansprüche begeistern will, braucht ein präzises Kundenverständnis und die richtige Ansprache im passenden Kanal.Das ist ELAINE FIVE.Denn ELAINE FIVE ist die E-CRM Technologie für erfolgreiches, automatisiertes Dialogmarketing mit E-Mail, Mobile, RSS und Social-Media. ELAINE FIVE erweitert Ihr Kundenbeziehungs-Management in die Online-Kanäle, macht es flexibel in der täglichen Praxis und echtzeitfähig in der Reaktion. Vor allem aber präzisiert ELAINE FIVE Ihr Kundenverständnis durch Mess- und Analysemethoden und selbstschärfende Nutzerprofile.ELAINE FIVE ist E-CRM für loyale und profitable Kundenbeziehungen in Online-Kanälen.ELAINE FIVE ist konzipiert für einen umfassenden Dialog im Kundenlebenszyklus. Information, ...
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