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  • Teradata GmbH

    Gartner Report Q1/2008: Die Marktentwicklung von Marketing Resource Management

    Autor : Teradata GmbH | 20.04.2009
    Was bedeutet eigentlich MRM? Eine vertriebliche Aussage dazu lautet: Ein Unternehmen spart durch Marketing Ressource Management 1% der Umsatzes bzw. bis zu 25% des Marketingbudgets pro Jahr ein. Der Gartner Report Q1 2008 zeigt die Entwicklung von MRM zur etablierten Anwendung für das Marketingmanagement auf. Hier geht es nicht um die Erläuterung der Technologie und der Lösungen die dahinter stehen, sondern vielmehr um die Beschreibung wie alle beteiligten Ressourcen im Marketing: Menschen/Personal - Zeit- Budgets- Firmen/Branchenprozesse - Technologie und Lösung, miteinander in einem Prozess neu aufgesetzt werden, um eine deutliche Effizienz- und Effektivitätssteigerung im Marketing zu erlangen. MRM wird von den Top 500 in der Industrie mehr und mehr eingesetzt und ...
  • Leitfaden Integrierte Kommunikation

    Leitfaden Integrierte Kommunikation

    Innerhalb eines knappen Jahres war die erste Auflage vergriffen. Nun gibt es den "Leitfaden Integrierte Kommunikation" bis 24.12.2007 gratis als PDF.Schon heute produzieren Verbraucher mehr Marketinginformationen, als die Unternehmen selbst. In Weblogs, Communities und Video-Plattformen wird fleißig kommentiert. Integrierte Kommunikation gerät zum Vabanquespiel: Wer Kritik unterdrücken will, fordert diese heraus. In diesem Buch erläutern ausgewiesene Experten wie Unternehmen eine einheitliche Außendarstellung erreichen. So können Kontakte erhöht und Budget gespart werden.Buch als Gratis-PDF: http://www.absolit.de/PDF/Leitfaden-Integrierte-Kommunikation.pdf
  • Klaus Wilde

    CRM 2002 – So binden Sie Ihre Kunden

    Die CRM 2002 ist die Neuauflage der erfolgreichen Marktstudie CRM 2000. Sie enthält neben der Softwareübersicht einen umfassenden Grundlagenteil, in dem die Basics der CRM-Thematik umfassend betrachtet werden. Angereichert wird die Studie durch Beiträge renommierter Praxisexperten zu Themen wie Kampagnenmanagement, Mass Customization, CRM-Nutzenmessung oder -Projektmanagement. Letzteres ist auch Thema der Anwenderbefragung: CRM-erfahrene Unternehmen wurden nach der Durchführung ihrer CRM-Projekte und den damit einhergehenden Kosten befragt und äußerst interssante Ergebnisse ermittelt. Ein Serviceteil mit Glossar, Literaturtipps und Internet-Links rundet die Studie ab.Die vollständige Studie CRM 2002 können Sie über www.crm-competence.com bestellen.
  • 04_Competence-Book_CRM-153x200

    CRM Kompakt – Competence Book Nr. 4 zu Customer Relationship Management für das kundenorientierte Unternehmen
    Das gesamte Book im PDF-Format zum Download!

    Autor : NetSkill Solutions GmbH | 13.05.2016
    "CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert. Viel Freunde beim Lesen! Mit besten Grüßen Winfried Felser
  • Competence-Book_ORACLE-20160718-500-cover

    ORACLE Kompakt – Lösungen für die digitale und agile Ökonomie

    Autor : NetSkill Solutions GmbH | 18.07.2016
    Die Digitalisierung fordert Mut und leistungsfähige Technologien. In diesem Competence Book von Oracle geht es um beides! Zum einen wird aufgezeigt, welche Rahmenbedingungen insbesondere den Mittelstand ermutigen sollten, sich für den Wandel zu öffnen. Zum anderen werden Technologien wie die Cloud oder auch Integrationslösungen und funktionale Lösungen aufgezeigt, die eine Transformation in Richtung Digitalisierung vereinfachen
  • CRM Kompakt - jetzt auch Lightversion für Slideshare

    CRM Kompakt – jetzt auch Lightversion für Slideshare

    Autor : NetSkill Solutions GmbH | 04.07.2014
    CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert.
  • 04_Competence-Book_CRM

    CRM Board – Board mit allem aus dem Competence Book: Infografiken, Beiträgen, Autoren …
    Customer Relationship Management für das kundenorientierte Unternehmen

    Autor : NetSkill Solutions GmbH | 30.05.2014
    "CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert. Viel Freunde beim Lesen! Mit besten Grüßen Winfried Felser
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