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  • Beiräte/Experten vorgestellt – Ralf Korb, CRM-Systeme
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  • Beiräte/Experten vorgestellt – Michael Reischer, CRM-Systeme
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  • Beiräte/Experten vorgestellt – Heribert Meffert, CRM-Systeme
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    Erfolgreiches CRM-Projekt der FIS: Schwäbisch Hall Facility Management führt SAP Sales Cloud ein
    Die Schwäbisch Hall Facility Management GmbH, Komplettanbieter rund um das Gebäude- und Facility Management sowie Dokumentenservices mit über 600 Mitarbeiter/innen, hat ihr altes CRM-System abgelöst und durch die SAP Sales Cloud ersetzt. Den Auftrag zur Implementierung erhielt FIS, offizieller Vertriebspartner von SAP für Cloud Produkte im C/4HANA-Umfeld.  Der Trend hin zu Cloud-Services und dem damit verbundenen mobilen Zugriff auf Kundendaten und -vorgänge im CRM-Bereich ist klar erkennbar. Mit der C/4HANA-Suite treibt SAP die Standardisierung in diesem Bereich voran. Die überzeugenden technischen Zukunftsperspektiven dieser Lösung waren für Schwäbisch Hall Facility Management GmbH ausschlaggebend, mit dem Modul SAP Sales Cloud der C/4HANA-Suite das bisherige CRM-System abzulösen.Die ...


  • Beiräte/Experten vorgestellt – Ralf Korb, CRM-Systeme
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    FIDURA neuer Leadinvestor der VEACT GmbH
    München, 25. Juli 2018 – Die in 2010 gegründete VEACT GmbH schließt erfolgreich eine Finanzierungsrunde unter Führung der FIDURA Private Equity Fonds als neuem Leadinvestor ab. Die Finanzierungsrunde, die in Form einer Kapitalerhöhung unter Beteiligung weiterer Co-Investoren durchgeführt wurde, weist ein Volumen im mittleren 7-stelligen Bereich auf. Maßgeblich für die Entscheidung der FIDURA Fonds in VEACT zu investieren, ist das nachweislich erfolgreiche und einzigartige Geschäftsmodell sowie das junge, dynamische Team, welches das Rückgrat für das starke Unternehmenswachstum darstellt. Die in München ansässige VEACT GmbH (www.veact.net) ist ein junges, stark wachsendes Unternehmen, das seinen Kunden Standard-Software über eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) kombiniert mit ...


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    Lead Scoring im Online Marketing-Mix
    Leads einfach priorisieren anhand vom Verhalten über die Customer Journey
    Lead Scoring im Online Marketing-MixUnser Artikel über Marketing Automation hat eine erste Übersicht darüber geschaffen, was mit diesen modernen Software-Systemen alles möglich ist. Zu den Schlüsselfaktoren gut implementierter Marketing Automation gehört ein individuelles Lead Scoring. Nur so lässt sich die gesamte digitale Customer Journey messen und bewerten – ein entscheidender Faktor, um den Lead zum Abschluss zu bringen.Customer Journey – ein entscheidendes Modell Im Online Marketing ist der Begriff der Customer Journey heute so populär wie noch nie. Was sich dahinter verbirgt ist oftmals aber nicht so ganz klar. Das Customer Journey-Modell bezeichnet die „Reise“ des Lead vom ersten Interesse bis zum Abschluss und darüber hinaus. Leads durchlaufen verschiedene Phasen, in denen ...


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