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    Jetzt Competence Books kostenlos als Print-Version bestellen (BPM, MES, BI, CRM)
    Competence Book, das ist die Übersicht der relevanten Marktanbieter, Top-Experten der Branche kombiniert mit aktuellem Fachwissen in Form von Studien, Artikeln, Interviews, Case-Studies, Events und Literatur auf über 100 Seiten. Online ist toll, aber Sie halten auch gerne etwas in den Händen? Unsere Book-Partner nehmen gerne mit Ihnen Kontakt auf uns lassen Ihnen kostenlos die Print-Version des gewünschten Competence Books zukommen. Schreiben Sie einfach eine Email mit der Versandadresse und dem gewünschten Thema an j.joerissen@netskill.de. Das BPM-Book ist bereits fertig, MES, Business Intelligence und CRM können Sie jetzt vorbestellen und sich eines der ersten Exemplare sichern.


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    Competence Book Nr. 3 “Business Intelligence” – Weitere Ideen, Partner und Beiträge gesucht!
    Wie Sie vielleicht mitbekommen haben, haben wir jetzt unsere Kommunikationsoffensiven u.a. mit Hilfe unserer Competence Books gestartet.Für das Competence Book Nr. 3 "Business Intelligence" würden wir uns über Ihre Hinweise (bitte an: f.felix@netskill.de) freuen:- Infografiken- Relevante Studien- Führende Köpfe und Unternehmen(die meisten kennen wir natürlich)Besten Dank dafür!Mit den besten Grüßen, Filipe Felix


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    Interview: Serviceentwicklung in der Krise
    Die gegenwärtige Krise wirkt sich auch auf den Servicemarkt aus.  Welche Entwicklungen sind zu beobachten?   Dirk Zimmermann: Kunden erwarten mehr denn je eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und Geräte.   Das erfordert Serviceinnovationen, mit denen sich Kunden selbst oder untereinander helfen können. Aus Unternehmenssicht müssen diese Angebote vor allem effizient und zuverlässig im Zusammenspiel funktionieren, um positive Kundenerlebnisse zu schaffen und so die Weiterempfehlungsquote und damit Umsatz und Ergebnis zu steigern.   Welche Rolle spielen dabei ...


  • BPM&O als "Top Berater 2014" ausgezeichnet
    BPM&O als “Top Berater 2014” ausgezeichnet
    Die BPM&O GmbH wurde als „Top Berater 2014“ ausgezeichnet. Damit gehört das Unternehmen zu den besten Managementberatern des Mittelstandes.Insgesamt wurde das begehrte Qualitätssiegel in fünf Kategorien vergeben. Die Zertifizierung wird bereits zum fünften Mal in Zusammenarbeit von compamedia und Prof. Dr. Dietmar Fink, Experte für Unternehmensberatung und -entwicklung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, durchgeführt. In umfangreichen Prüfverfahren, die auf Analyse der Beraterqualität sowie detaillierten Kundenbefragungen beruhen, konnte sich die BPM&O in der Kategorie "Managementberatung" eine Spitzenposition sichern.Lesen Sie den kompletten Beitrag als pdf im Anhang!


  • empowered users
    Neu veröffentlicht: Oracle Database Cloud e-Book (DBaaS)
    Deutsche Zusammenfassung
    Summary: Database Cloud e-book provides a comprehensive look at Oracle Database Cloud solutions which offers full portability between your on-premises and cloud environments. Just released: This new Database Cloud e-book provides you with a comprehensive look at Oracle Database Cloud solutions which offers full portability between your on-premises and cloud environments.  Businesses want to capitalize on new business opportunities quickly and bring new products to market faster. These ‘time to market demands’ are driving IT innovation and change. Database Clouds promise greater agility, lower risk and cost over traditional IT environments.  Most organizations will deploy some combination of private and public cloud (hybrid cloud) environment as there are advantages to each model. ...


  • #Kompetenzhäppchen Nr.245 von Harald Frühwacht
    Harald Frühwacht von IDL GmbH Mitte äußert sich zum Thema Business Intelligence. Mehr dazu jetzt im aktuellen IDL-Dialog "Weltweit agieren" nachlesen.


  • #Kompetenzhäppchen Nr. 243 von Herbert Kindermann
    Herbert Kindermann von Allgeier IT über Technologien für die "Digitale Ökonomie" und Aufruf zur Blogparade #NextDigital. Lesen Sie jetzt das komplette Interview.


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