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    Tim Cole 09.09.2020
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    IT im Spiegelkabinett
    Es gibt kaum ein spannenderes Thema in der modernen IT als der Digitale Zwilling. Das ist die Kopie eines realen Gegenstücks. Sie versprechen, die Innovation zu revolutionieren und die Entwicklungszeit und -kosten zu reduzieren sowie die Zusammenarbeit entlang der Lieferkette … Weiterlesen →


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    Tim Cole 05.08.2020
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    A Word That Says it All
    Recently, someone on Quora asked „How did the phrase “oy vey” become popularized in the USA?“ This sent me scrambling for my well-leafed copy of Leo Rosten’s wonderful book, Joy of Yiddish, which is the penultimate guide to the variety … Weiterlesen →


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    Tim Cole 02.08.2020
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    KI ist für den Kunden da*
    „Ihr Anruf ist wichtig für uns“, sagt eine Tonbandstimme resignierten Kunden, die endlos in der Warteschleife hängen und darauf warten, mit einem menschlichen Agenten zu sprechen. Hier kann KI Unternehmen helfen, die Qualität und Konsistenz ihres Service zu verbessern und … Weiterlesen →


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    Tim Cole 11.07.2020
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    Ein „B“ verändert Amerika
    Ein Buchstabe kann eine Welt bedeuten. Nehmen wir den kleinen Buchstaben „b“. Zumindest in Amerika macht klein oder groß oft einen ganz großen Unterschied. Anders als im Deutschen, wo grundsätzlich alle Substantive und Eigennamen großgeschrieben werden, ist es im Englischen … Weiterlesen →


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    Tim Cole 09.07.2020
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    Vor 25 Jahren im Cole-Blog: Eco im zweiten Anlauf gegründet!
      Mein Gott, waren wir alle jung damals, als der „Deutsche Internet-Verein“ in Frankfurt gegründet wurde. Der „Internet-Report“ war ein monatlicher Branchendienst für eine Branche, die es eigentlich noch gar nicht gab, nämlich die Internet-Wirtschaft in Deutschland. Zum ersten Mal … Weiterlesen →


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    Tim Cole 16.06.2020
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    Mal was über Alter(n)
    Neulich zwickte und zwackte es bei mir überall, weil ich den ganzen Tag im Garten gewerkelt habe, um wenn man über 70 ist tut man sowas nicht mehr ungestraft. Am Abend setzte ich mich hin und schrieb auf Facebook: ES … Weiterlesen →


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    Tim Cole 07.06.2020
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    IHIP and the Rise of the Service Economy
    Service is normally considered an essential part of doing business, but in fact, that wasn’t always how businesspeople and academics saw it. With big enterprises frantically striving to turn themselves into service companies (think IBM, for instance), almost nobody disputes … Weiterlesen →


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