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  • 9 Expertentipps zum Einsatz von Chatbots im Kundenservice | Webinar-Ausschnitt
    ► In diesem Webinar-Ausschnitt erfahren Sie 9 Hinweise von unseren Experten was beim Einsatz von Chatbots im Kundenservice zu beachten ist: 1.) Muss man Chatbots kenntlich machen? (0:03) 2.) Warum ist ein Chatbot im Kundenservice sinnvoll? (0:50) 3.) Wieso müssen Unternehmen ihren Kundenservice anpassen? (1:44) 4.) allgemeine Leistungsmerkmale von Chatbots (2:48) 5.) Anwendungsszenario im Bereich mobile (3:36) 6.) Hausaufgaben der Digitalisierung (4:04) 7.) Der wichtigste Lerneffekt (4:55) 8.) Die Lebensessenz eines Chatbots (5:24) 9.) Einsatzmöglichkeiten von Chatbots (5:47) ► Zur kompletten Webinar-Aufzeichnung: Apps, Sprachsteuerung und Chatbots im Kundenkontakt → Wenn intelligent auf nahtlos trifft: Interaktion in der Customer Journey ...


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    Tim Cole
    21.07.2019
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    IoT Can Provide Safety and Security in Schools
    Today’s school district administrators face a far more complex set of challenges than they did even a decade ago. In addition to providing a top-notch education, they must also ensure the safety and security. The post IoT Can Provide Safety and Security in Schools appeared first on SMART INDUSTRY.


  • GFOS mbH
    GFOS mbH
    19.07.2019
    Thumbnail of https://twitter.com/GFOS_mbH/status/1152172702142275586
    #Videoüberwachung vermittelt…
    #Videoüberwachung vermittelt Sicherheit und Schutz. Dennoch ist dieser Schritt ein starker Eingriff in die Persönlichkeitsrechte eines Menschen. Lesen Sie hier, was es dabei zu beachten gilt: https://hubs.ly/H0jSLNv0  #Security #Zutrittskontrolle


  • Mit mobilen Apps näher am Kunden – Herausforderungen und Best Practice Beispiele | Webinar
    Mit Kunden-Apps neue Zielgruppen erreichen und die Kundenbindung erhöhen ► Unter der Berücksichtigung unternehmensspezifischer Fragestellungen und Herausforderungen bietet der Einsatz von Apps viele Vorteile. Einmal installiert, können die Inhalte auch offline verfügbar gemacht werden. Interaktive Elemente sind leicht einzubinden und anwendbar. Durch Push-Notifikationen können Nutzer über neue Inhalte oder Angebote informiert werden. Richtig eingesetzt, lassen sich durch Apps Ressourcen wie Zeit und Geld einsparen. Innerhalb der App kann die User-Verwaltung für verschiedene Zielgruppen durch Zielgruppenfilter vereinfacht werden. Und individuelle Anpassungsmöglichkeiten lassen keine Wünsche mehr offen. Mit einer Kunden-App erfüllen Sie eine Voraussetzung für den erfolgreichen Dialog. ...


  • Business Apps für den Außendienst – Mobile Unterstützung für Service und Vertrieb | Webinar
    ► Die Digitalisierung trifft in besonderem Maß auch die kundenzentrierten Unternehmenseinheiten, wo den Außeneinsätzen eine zentrale Bedeutung zukommt. In Folge rücken Vertrieb und Service weiter in den Fokus der Digitalisierungsbestrebungen, wie eine Unternehmensbefragung des IFH Köln und der T-Systems Multimedia Solutions im B2B E-Business Report bestätigt. Sichtbar wird darin auch, dass vor allem Außendienstmitarbeiter noch überwiegend papierbasiert und nicht mobil vernetzt unterwegs sind. Welche Vorteile bieten mobile Lösungen für den Außendienstmitarbeiter und Kunden? Wie kann das genau für Service und Vertrieb aussehen und mit Salesforce umgesetzt werden? Erfahren Sie im Webinar wie Ihr technischer und Verkaufsaußendienst bei täglichen Kundenbesuchen und Außendiensteinsätzen ...


  • SAP Deutschland AG & Co. KG
    Dissecting SAP Patch Tuesday for July 2019
    This week SAP released the July 2019 Security Notes. There is one Hot News and one critical note published. Below is the YTD Security Note distribution graph, along with a graph highlighting Hot News and critical vulnerabilities. For a full


  • Blockchain @ Industrie 4.0: Digitalisiertes Vertrauen | Webinar
    Mit Blockchain in die Supply Chain – denn doppelt hält besser Mit Blockchain vermeiden Sie dank dezentraler Datenhaltung die hohen Investitionen in eine aufwändige Hardware-Infrastruktur. Gleichzeitig wachsen der Automatisierungsgrad sowie die Daten-, Ausfall- und Manipulationssicherheit. Die hochverfügbare, verteilte Datenablage, die automatisierte Ausführung von Prozessen und kryptografisch abgesicherte Interaktionen machen es möglich. So sparen Sie Zeit, Geld und minimieren Risiken entlang der Wertschöpfungskette. Erleben Sie in unserem Webinar, welche Chancen und Vorteile die Blockchain-Technologie für Produktionsumgebungen der Industrie 4.0 bietet. Wir zeigen Ihnen konkrete Anwendungen, wie z.B. eine Verpackungsanlage auf Blockchain-Basis. Und entdecken Sie, wie sich teure Ausfälle ...


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