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  • #Kompetenzhäppchen Nr. 106 von Dr. Jürgen Meffert und Professor Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert
    Ratschlag Nr. 2 aus "Eins oder Null: Wie Sie Ihr Unternehmen mit Digital@Scale in die digitale Zukunft führen"


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    Sven Bruck
    26.05.2017
    #Kompetenzhäppchen Nr. 96 von Sven Bruck
    Sven Bruck, geschäftsführender Gesellschafter der dialogagenten, äußerte sich zum Thema Digitalisierung und Empathie.




  • #Kompetenzhäppchen Nr. 152 von Petra Bond
    Petra Bond von cobra computer’s brainware GmbH, äußerte sich zum Thema Datenqualität


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    Tim Cole
    19.05.2017
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    Das Ende einer Erfolgsstory, oder warum ich meinen Tee jetzt bei Amazon bestelle
    Die Wiege des Onlinehandels in Deutschland stand in Oldenburg in Holstein. Studenten der Fachhochschule Flensburg waren auf der Suche nach einem typischen Einzelhändler, den sie als Fallstudie ins neugeschaffene World Wide Web stellen und damit beweisen konnten, dass dieses Webs-Dingsda … Weiterlesen →


  • Kundenstimmen im Web: die Gefahr gefälschter Bewertungen steigt
    Lügen haben kurze Beine. Das gilt auch für getürkte Kundenfeedbacks im Web. Solche Unredlichkeit ist leicht zu kaufen, doch genauso leicht kann der Schwindel ans Tageslicht kommen. Zudem spricht sich unlauteres Vorgehen sehr schnell herum. Vertrauen und Ehrlichkeit sind die Basis einer jeden Kundenbeziehung. Wer auf unwahre Bewertungen und erfundene Erfahrungsberichte zurückgreift, bringt sich selbst Weiterlesen » Der Beitrag Kundenstimmen im Web: die Gefahr gefälschter Bewertungen steigt erschien zuerst auf Touchpoint Blog Anne M. Schüller.


  • Warum Kundenbewertungen und Customer-Reviews zunehmend wertvoll sind
    Content Marketing kann je nach Unternehmen und Anlass unterschiedlichen Zielen dienen, wie ich in einem früheren Beitrag schon zeigte: Aufmerksamkeit wecken, Reputation aufbauen, Themenfelder besetzen, die Positionierung stärken, Neukunden gewinnen, Stammkunden pflegen, Mundpropaganda erzeugen. Eines der wichtigsten Ziele ist es im Allgemeinen, Conversions zu erzeugen und hierdurch Umsätze zu generieren. Dies geschieht auf zweierlei Wegen: Weiterlesen » Der Beitrag Warum Kundenbewertungen und Customer-Reviews zunehmend wertvoll sind erschien zuerst auf Touchpoint Blog Anne M. Schüller.