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  • Beiräte/Experten vorgestellt – Frank Naujoks, Enterprise Resource Planning
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  • Beiräte/Experten vorgestellt – Frank Naujoks, Cloud Computing
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  • Beiräte/Top-Experten vorgestellt – Frank Naujoks, Personalmanagement
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  • Handel beruhigt sich selbst
    Handel beruhigt sich selbst
    So richtig weiss der Handel noch nicht umzugehen mit dem E-Commerce-Phänomen
    Man sollte meinen, nach über einem Jahrzehnt E- Commerce ist der Handel aus der Schreckstarre heraus und hat sich damit abgefunden, dass die Kunden im Netz ihr Geld für Mode und Technik ausgeben und nicht mehr so gerne im Ladengeschäft. Auf dem gerade zu Ende gegangenen Branchentreffen Deutscher Handelskongress wurde die eigene Ratlosigkeit jedoch sehr deutlich. Beruhigungspillen bezüglich des erwarteten Internet-Umsatzes wurden genauso verteilt wie die Erkenntnis, dass, wenn sich der Handel nur auf seine ureigensten Stärken wie Beratung, Auswahlfunktion und Einkaufserlebnis besinnt, alles schon nicht so schlimm wird. Nachdem jahrelang das Primat des Kostensenkens vor allem durch Personalabbau geherrscht hat, scheint es zumindest ein verbales Bekenntnis zur Mitarbeiterqualität und ...