Veröffentlicht am 07.01.2011

Social networking and other new technologies have given rise to the “social consumer.” Navigating this new world requires a new way of approaching customer relationship management, commonly called social CRM. In addition to their traditional CRM tools and processes, companies must rethink their product, channel, and customer strategies in order to build an entirely new relationship with their customers through greater transparency.

Downloads

Seite: 1 von 5
  • Seite 1
  • Seite 2
  • Seite 3
  • Seite 4
  • Möchten Sie weiterlesen?

    Weitere Seiten warten auf Sie. Laden Sie jetzt das vollständige Dokument (12 Seiten) als PDF-Datei herunter, völlig kostenfrei!

Webseite