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    Jürgen Litz
    Jürgen Litz ist seit knapp neun Jahren Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH und sieht seinen Schwerpunkt in der strategischen Weiterentwicklung des deutschen CRM-Anbieters. Zuvor trug Litz beim Markenartikler ADO acht Jahre lang als Konzern-Vorstand im Marketing und Vertrieb die Verantwortung für das weltweite Geschäft. Im Hinblick auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung wirbt er für ein positives Verständnis von Datenschutz und Datenchancen. „Mit guter Vorbereitung kann der Datenschutz 2018 für viele Unternehmen zu einem enormen Wettbewerbsvorteil führen.“, so Jürgen Litz


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    cobra GmbH – Der CRM-Pionier aus Deutschland
    Das Konstanzer Softwarehaus cobra entwickelt und vertreibt cobra seit über 30 Jahren innovative CRM-Lösungen made in Germany. Ob in Vertrieb, Marketing, Service oder im Management: cobra stellt Kundeninformationen abteilungsübergreifend in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns. Als Vorreiter der Branche gehört cobra zu den ersten Anbietern, die Datenschutzmanagement und CRM vereinen. Unternehmen werden bei der Einhaltung der strengen Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung komfortabel unterstützt. In diesem Zusammenhang fordert cobra Unternehmen auf, die Anforderungen der EU-DSGVO als Chance für eine zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Interessenten im rechtskonformen Rahmen wahrzunehmen.


  • Business Application Research Center - BARC GmbH
    Business Application Research Center - BARC GmbH
    Senior Analyst CRM des BARC Senior Research Fellow and Advisor der i2s consulting und Hewson Group Publizist + Analyst für ERP, ECM, CRM, MOBIL, SOCIAL und Datasecurity
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    Dipl.Kfm. Ralf Korb
    Ralf Korb kann seit 1986 auf eine über 25jährige Erfahrung in der IT zurückblicken. Er begann seine Karriere Mitte der 80er Jahre im Anschluß an sein BWL Studium in Köln als Systemberater und Vertriebsrepräsentant bei der Bull AG, arbeitete als Produktmanager für die Esselte Meto GmbH, und war bei Systems Union und Update Marketing als Marketingleiter Zentraleuropa tätig. Bis 2002 war Ralf Korb als Vice President Marketing und Business Relations und Member of the Board bei Team Brendel AG tätig. Im Anschluß an eine 4 jährige Analystentätigkeit bei der Hewson Group als Research Director und einer freien publizistischen Tätigkeit hat er Anfang 2007 eine Managementaufgabe im Security Umfeld übernommen. Korb verantwortete bei der Check Point Technolgies GmbH das Marketing für CE und ist der ...


  • <a href='https://www.competence-site.de/sebastian-grimm/'>M.Sc. Marketing Sebastian Grimm</a>
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    Entrepreneur
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    M.Sc. Marketing Sebastian Grimm
    Sebastian Grimm ist Leiter Marketing bei der itdesign GmbH und dort unter anderem für die weltweite Vermarktung des SaaS-Lösung Meisterplan verantwortlich. Er war Mitinhaber und Geschäftsführer der ProzessPiraten GmbH, einem Beratungsunternehmen für die marktorientierte Geschäftsmodellentwicklung und betreute internationale Unternehmen bei der digitalen Umgestaltung ihrer Geschäftsmodelle. Sebastian Grimm ist B2B Marketier mit Leib und Seele und fokussiert immer auf die praktische Umsetzung von Ideen. Er hält einen M. Sc. in Marketing und ist Diplom-Betriebswirt mit der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik und damit einer der Vorreiter einer neuen Generation von Marketing- und Digitalisierungsexperten.


  • <a href='https://www.competence-site.de/michael-reischer/'>Michael Reischer</a>
    Ambit Deutschland GmbH
    Geschäftsführer
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    Michael Reischer
    Berufsausbildung: 1984 - 1987                                             Informationselektroniker, Siemens AG 1989 - 1991                                             Staatlich geprüfter Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik mit dem Schwerpunkt Datenverarbeitung, Staatliche Technikerschule Berlin   Berufliche Tätigkeit:   1989 - 2003                            Geschäftsführer m-Computers Systemhaus GmbH 2001 - heute                                                                           Geschäftsführer Reischer CRM Consultants GmbH 2009 - heute                           Geschäftsführer Custemotion Unternehmensberatung UG (haftungsbeschränkt) Qualifizierung:   Seit 1999                                                Cisco CCNA Seit 1995                                                ...


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    Monika Düsterhöft
    Die studierte Diplom-Ökonomin war zuvor mit Fokus auf Marketing, Vertrieb und Organisation in leitender Funktionen bei verschiedenen Technologieunternehmen und Agenturen tätig und übernahm zuletzt als Mitglied der Geschäftsleitung die Themen strategisches und operatives Marketing sowie Organisation und HR des BI-Anbieters Cubeware. Zu den Schwerpunkten ihres Studiums zählten Wirtschaftsprüfung & Controlling, Unternehmenssteuerung und Planungssoziologie. Die Nutzung von Digitalisierung und Cloud sowie die Integration von Mobility- und Social-Konzepten für den Aufbau zukünftiger Business Modelle und Umsetzung moderner Kooperationslösungen zählen heute zu ihren Schwerpunkten.


  • 04_Competence-Book_CRM-153x200
    CRM Kompakt – Competence Book Nr. 4 zu Customer Relationship Management für das kundenorientierte Unternehmen
    Das gesamte Book im PDF-Format zum Download!
    "CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert. Viel Freunde beim Lesen! Mit besten Grüßen Winfried Felser


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