Veröffentlicht am 04.06.2019

Erstaunlich, welche Chancen sich ergeben, wenn man CRM Software und Lead Marketing Automation eng verzahnt: 1. Sämtliche Kundendaten im CRM lassen sich für Lead Marketing Kampagnen verwenden 2. Sämtliche Aktionen in Lead Marketing Automation Lösung finden sich analog in der Kontakthistorie im CRM wieder 3. Aus dem Verhalten der Emailempfänger lassen sich automatisiert Aktionen im CRM auslösen, z.B. Kampagnen starten, Wiedervorlagen für Anwender etc. Markus Grutzeck stellt diesen Ansatz auf dem Lead Management Summit 2019 anhand eines vorgegebenen Praxisbeispiels vor.

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