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  • The Royal Bank of Scotland

    Open End Zertifikate

    Open End Zertifikate wenden sich an Anleger, die unter anderem langfristig an der Entwicklung eines Index, eines Sektors, eines Rohstoffs oder von Zinsen profitieren wollen. Da bei diesen Zertifikaten die Laufzeit nicht begrenzt ist, können Anleger auf ein Anlageobjekt ihrer Wahl setzen, so lange sie möchten. Im Gegensatz zu den früher üblichen Zertifikaten mit Laufzeitbegrenzung kann der Investor frei entscheiden, wann er aussteigen möchte (vorbehaltlich einer vorzeitigen Kündigung des Emittenten). Das gibt Anlegern, die über mehrere Jahre disponieren, den Vorteil, genau wie bei Fonds ihre Ausstiegszeitpunkte selbst bestimmen zu können.
  • Investitionsstudie 2013 - Investitionen im Contact Center-Bereich

    Investitionsstudie 2013 – Investitionen im Contact Center-Bereich
    Wohin bewegt sich die Contact Center-Branche 2013? Was sind die Probleme, die den Markt bewegen?

    Die Investitionsstudie 2013 untersucht, in welchen Technologie- oder Dienstleistungsbereichen Investitionen im Contact Center-Bereich 2013 geplant sind. Dabei wird nicht zwischen Ersatzinvestitionen und erstmaligen Neuanschaffungen unterschieden. Es wird nicht die Höhe, sondern die Absicht des Investitionsziels abgefragt. Von daher lassen sich aus der Studie keine Aussagen über Investitionsvolumen ableiten. Desweiteren wurden die Führungskräfte befragt, welche Themen sie im Hinblick auf das Jahr 2013 bewegen. Da die Studie bereits das vierte Mal mit vergleichbaren Fragen durchgeführt wurde, ist ein Vorjahresvergleich möglich.
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